Reviews

De mening van onze klanten vinden wij belangrijk. Na aanschaf of onderhoud van een auto vragen wij onze klanten ons dan ook om ons te beoordelen. Eerlijk, open en transparant. Via Klantenvertellen.nl kunt u inzien hoe onze klanten onze dienstverlening beoordelen.

Zelf een review achterlaten

Wilt u zelf een review achterlaten dan kan dat ook door op de "Beoordeel zelf" link te klikken van de vestiging van uw keuze.


Zelf beoordelen

Kies de vestiging waar u een beoordeling voor wilt achterlaten.

7,3 Auto Wüst Dordrecht

Keurig, klantvriendelijk personeel. Kwaliteit van werkplaats is stabiel goed.

16 juli 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Goed.

15 juli 2019

Wil uit Alblasserdam

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 juli 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Heel fijn en prettig contact.

15 juli 2019

A. uit Hendrik Ido Ambacht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Perfect

14 juli 2019

Siep uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 juli 2019

Menno uit Oud-Beijerland

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Dordrecht

ik ging er heen voor een kleine storing. daar moesten onderdelen voor worden besteld, er werd een nieuwe afspraak gemaakt, voor een paar dagen later en ik had nog een probleempje met de klimaat control dat werd ook maar gelijk op gelost.

12 juli 2019

arie uit papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 juli 2019

Ed uit Numansdorp

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Dordrecht

uitermate positief

12 juli 2019

Nikolaj uit Den Haag

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 juli 2019

MARINUS uit zwijndrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Het is een bedrijf dat zn eigen aan de afspraken houdt. Prettig in de omgang en als er een probleem is altijd naar een oplossing zoekt.

12 juli 2019

Gerard uit Oud-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Fijne klantgerichte garage,met hele goede persoonlijke aandacht voor de Mercedes rijder.

12 juli 2019

Jan uit Poortugaal

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 juli 2019

Arie uit Papendrecht

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 juli 2019

pieter uit oud beyerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deskundig en Soepel..

8 juli 2019

M uit Nieuw-Beijerland

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

In principe goed, echter ben ik van mening dat een auto uit het hogere prijssegment bij het ophalen na een beurt gewassen zou moeten zijn, hetgeen niet is gebeurd. Daarbij was de service interval niet teruggezet en moest ik dus apart terug naar de garage.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Bleker, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête en de ruim voldoendes welke wij scoren. Op dit moment is een wasstraat helaas niet realistisch haalbaar op onze vestiging Hellevoetsluis. Wij hopen op uw begrip hierin. Uiteraard zorgen wij dat uw auto netjes uitgezogen wordt en dat er als dank een kleine attentie wordt achtergelaten. Onze welgemeende excuses dat de interval niet is terug gezet tijdens uw bezoek. Wij begrijpen dat dit tot enig ongemak heeft geleid. Wij zijn blij met uw feedback, aangezien wij klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan. Nogmaals onze dank daarvoor. Op deze manier kunnen wij daar waar nodig punten ter verbetering aanbrengen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

8 juli 2019

Hans uit Brielle

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Broere, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft voor service en deskundigheid. Echter voor prijs/kwaliteit scoren wij een onvoldoende. Uiteraard hebben wij het e.e.a. voor u uitgezocht hieromtrent. Goed en regelmatig onderhoud is nodig voor het behoud van uw auto. Wij begrijpen dat een factuur bedrag nooit juichend ontvangen wordt, echter onderhoud is noodzakelijk Als officiële dealer werken wij volgens de standaarden van Mercedes-Benz en de door hun bepaalde pakketprijzen. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden en hebben niet de intentie u onnodig kosten te laten maken. Bij dit onderhoud staat centraal het gebruik van originele Mercedes-Benz onderdelen, daardoor behoud van Mobiliteitsgarantie en het recht op eventuele coulance regelingen. Eventuele updates en/of verbeteracties worden hierbij kosteloos uitgevoerd. Indien u uitleg wilt over onderhoud en uitgevoerde werkzaamheden en de daarop gebaseerde factuur staan wij graag tot uw beschikking. Nogmaals dank voor het geven van uw feedback en wij hopen u naar tevredenheid te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

8 juli 2019

Willem uit Hendrik-Ido-Ambacht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
10 Auto Wüst Dordrecht

Dit is een heel prettig bedrijf. De mensen zijn altijd hartelijk en vriendelijk, hetzij in de winkel, de werkplaats en aan de telefoon.

8 juli 2019

Peter en Marleen uit Capelle aan den IJssel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 juli 2019

Ron uit Barendrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 juli 2019

Carola uit Haarlem

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Geweldig!

8 juli 2019

P uit 2993 TB Barendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 juli 2019

cees uit Waddinxveen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 juli 2019

Michel uit Oosterhout

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Auto Wüst Dordrecht

jammer dat mijn wagen niet gewassen en schoon werd afgeleverd. ook asbak nog vol, werd altijd netjes geleegd. mijn zoon had zijn wagen voor een beurt helemaal gewassen en schoon terug gekregen, gewoon een vakgarage....geen dealer. maar.....uw mensen zijn geweldig !!!!!

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Vaessen, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft. Het klopt inderdaad dat de auto niet gewassen is dit keer aangezien de wasstraat defect was op dat moment. Dit is ook aangegeven door onze receptionist aan onze klanten bij het ophalen van de auto met daarbij onze oprechte excuses. Echter dit was overmacht waar wij op dat moment geen invloed op hadden. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de volgende keer bij uw bezoek deze weer werkt en wij uw auto weer netjes gewassen kunnen afleveren zoals u van ons gewend bent. Tot slot nogmaals dank voor het geven van uw feedback. Op deze manier kunnen wij er alles aan doen om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

8 juli 2019

william uit 's Gravendeel

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 juli 2019

D uit NUmansdorp

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 juli 2019

Wendy uit Maasdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 juli 2019

Erik uit Barendrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Zeer goede servise

7 juli 2019

Jan uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 juli 2019

martin uit Oud-Beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

behulpzaam, vriendelijk personeel.

6 juli 2019

Alan uit Oostvoorne

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
1 Auto Wüst Hellevoetsluis

Na 2 keer bellen niet terug gebeld. Reactie... Zelf nog maar eens gebeld...... Sorry de werkplaats is dicht. Zeg dat gelijk. Slechte service

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte relatie, Wij betreuren ten zeerste uw zeer negatieve ervaring met ons bedrijf. Al onze medewerkers hebben onze klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en hebben nooit de intentie om slechte service te bieden. Wij zijn continue op zoek om onze service en klantvriendelijkheid te verbeteren en daarom danken wij u voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

6 juli 2019

Spiekertje uit

  • service1
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
6 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Arbman, Hartelijk dank dat wij even met u mochten bellen. In dit gesprek heeft u een toelichting kunnen geven op uw beoordeling. Wij vinden het spijtig dat er dit keer bij uw bezoek aan de werkplaats e.e.a. niet goed is gegaan. Wij danken u daarom voor het geven van uw feedback. Op deze manier kunnen wij onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en daar waar nodig punten ter verbetering aanbrengen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

5 juli 2019

Ed uit Zevenbergen

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Onderhouds beurt goed geregeld. Update navigatie gebeurd achteraf maar was verkeerd gefactureerd. Gecorrigeerd zonder probleem. Mercedes Me app werkt nog steeds niet, ik kom nog een keer langs.

5 juli 2019

John uit Oostvoorne

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Goed bedrijf, prima service en klant staat nog centraal.

5 juli 2019

cor uit oostvoorne

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 juli 2019

pieter uit Hendrik-Ido-Ambacht

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 juli 2019

Eric uit Papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 juli 2019

Willy uit Capelle aan den IJssel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 juli 2019

Peter uit capelle a/d ijssel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 juli 2019

Erick uit Nieuwegein

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 juli 2019

M uit Klaaswaal

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Uitstekend

3 juli 2019

Dammis uit MIDDELHARNIS

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima, ervaring , keurig netjes

3 juli 2019

Johan uit Rotterdam

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Oud Beijerland

goed, klant gericht en prima service!

3 juli 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 juli 2019

Hans uit Made

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 juli 2019

Nickjan uit Zwijndrecht

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Auto Wüst Dordrecht

Over het algemeen tevreden. Wel een puntje bij deze beurt: Was een jaarbeurt vanwege het geringe aantal gereden kilometers. Voor een uurtje werk is dan 320 ex wel veel geld. Na de vorige beurt, gebak gebracht. Zat er deze keer niet in. Volgende keer beter.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer de Jong, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u onze service en deskundigheid geeft. Echter voor prijs/kwaliteit geeft u ons een onvoldoende. In het bedrag welke aan u is berekend voor onderhoud zit niet alleen de tijd dat een monteur met uw auto bezig is. In dit bedrag zitten ook de kosten voor de materialen welke gebruikt zijn, waaronder o.a. olie en filter. Ook is er voor dit bedrag AdBlue bijgevuld. Als officiële dealer werken wij volgens de standaarden van Mercedes-Benz. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden en hebben niet de intentie u onnodig kosten te laten maken. Bij dit onderhoud staat centraal het gebruik van originele Mercedes-Benz onderdelen, daardoor behoud van Mobiliteitsgarantie en het recht op eventuele coulance regelingen. Eventuele updates en/of verbeteracties worden hierbij kosteloos uitgevoerd. Indien u bij een eventueel volgend bezoek graag wil weten hoe de factuur is opgebouwd kunt u zich te allen tijden tot de receptionist van de werkplaats wenden. Hij zal u graag uitleg geven hoe de specificatie van de uitgevoerde werkzaamheden is opgebouwd. Tot slot danken wij u nogmaals voor het invullen van de enquête en wensen u nog een prettige dag. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

2 juli 2019

Herman uit PAPENDRECHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 juli 2019

Ad uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

p.l. uit rozenburg

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

H uit Zwijndrecht

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

Jan uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

Han uit Zwartewaal

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

R uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Heel lang klant voor zowel nieuwe auto\'s als de service activiteiten. Snelheid van handelen voor de service activiteiten is zeer goed.

1 juli 2019

Gerrit uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

Michaël uit Den Haag

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Goed en klantvriendelijk geholpen.

1 juli 2019

L.R. uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

Peter uit Spijkenisse

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Persoonlijk, betrokken, deskundig. Kan niet beter!

1 juli 2019

Berth uit Papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Uitstekende service en goede communicatie.

1 juli 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Ik ervaar altijd een warm welkom. Mohammed en Robert zijn ter zake kundige en behulpzame receptionisten.

1 juli 2019

Bert uit Zwijndrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2019

Anja uit Zwijndrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 juni 2019

Merlin uit Klaaswal

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 juni 2019

Elly uit Strijen

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Zoals altijd, deskundig en vriendelijk.

25 juni 2019

M.C. uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 juni 2019

Cok uit ‘s-Gravendeel

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Positief eigenlijk niets te melden. Wat naar mijn idee goed is. Zeer behulpzaam en vriendelijk. Maar ik blijf de beurten duur vinden.

24 juni 2019

Leen uit Nieuw-Beijerland

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Goed ,vriendelijk behulpzaam en vakbekwaam.

24 juni 2019

Ed uit mijnsherenland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Erg tevreden. Goede service

24 juni 2019

Aad uit Barendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Oud Beijerland

2 jaar geleden nieuwe Mercedes gekocht Prima garage

24 juni 2019

Henk uit Barendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 juni 2019

Erwin uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 juni 2019

Aart uit 's-Gravendeel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Altijd goed geholpen

23 juni 2019

Arjen uit Oud-beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 juni 2019

Janine uit Strijen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,5 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 juni 2019

Willem uit Zwijndrecht

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 juni 2019

Rob uit Zwijndrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 juni 2019

Thijs Wijzenbroek uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 juni 2019

Rene uit Hendrik Ido Ambacht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Dordrecht

Op zaterdag een auto kopen en terloops zeggen dat je de donderdag daarop op vakantie gaat. Geen probleem en de auto wordt op woensdag geleverd. Extra fijne vakantie dus met de cabrio in Zuid-Frankrijk. Dank aan Ruben en zijn collega\'s die dit mogelijk hebben gemaakt

20 juni 2019

Maurice uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 juni 2019

is uit oud beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 juni 2019

h uit bergschenhoek

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 juni 2019

jan uit puttershoek

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 juni 2019

Dave uit oud-beijerland

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 juni 2019

Jan uit Willemstad

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Goed, deskundig bedrijf. Flexibel en meedenkend wat voor ons als bedrijf een pre is.

19 juni 2019

Jos uit Klaaswaal

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Goede service, jammer genoeg niet de banden op voorraad waardoor ik nog een keer terug moest. Maar het is ook bijna niet mogelijk om alle maten banden op voorraad te hebben.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer de Lely, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u onze service en deskundigheid geeft. Voor de prijs/kwaliteit echter scoren wij een onvoldoende. Uiteraard hebben wij e.e.a. nagekeken voor u. Het grootste gedeelte van de nota zijn de banden. Uw auto is voorzien van een AMG pakket en daarbij 19 inch lichtmetalen velgen. Dit zorgt ervoor dat de banden onder de auto kostbaar zijn. Wat betreft de prijs voor onderhoud, dit zijn vaste pakketprijzen waar wij mee werken bepaald door Mercedes-Benz zelf. Passend onderhoud is dan ook noodzakelijk voor het behoud van uw auto en wij hebben nooit de intentie u op onnodige kosten te jagen. Indien u in het vervolg extra uitleg wenst van de nota kunt u zich uiteraard te alle tijden wenden tot de receptionist van de werkplaats. Hij/zij zal u graag uitleg geven hoe de specificatie van de uitgevoerde werkzaamheden is opgebouwd. Tot slot danken wij u nogmaals voor het invullen van de enquête en wensen u nog een prettige dag. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

19 juni 2019

Sander uit Maassluis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Kom hier al jaren en wordt altijd keurig geholpen. Prijzen zijn wel hoog maar zijn vaste gegevens. Kan ook altijd terecht en zoals laatste keer dinsdag voor vakantie sleutel brengen met mededeling dat ik hem volgende week donderdag kom halen. En ook dit was weer goed.

17 juni 2019

Ruud uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 juni 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 juni 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 juni 2019

M. uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Geweldige dealer met vakkundig personeel en een uitstekende service

17 juni 2019

Bas uit Barendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,5 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 juni 2019

Cok uit Zwijndrecht

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Goed en duidelijk contact over onderhoudsbeurt en extra werkzaamheden.

17 juni 2019

Ted uit Streefkerk

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 juni 2019

Donald uit Hardinxveld Giessendam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Top bedrijf

17 juni 2019

Rob uit Braacx

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

goed, fijn en persoonlijk contact

12 juni 2019

H. uit ZWIJNDRECHT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Oud Beijerland

goed tot uitstekend

11 juni 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 juni 2019

Martien uit Oud-Beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 juni 2019

Fred uit H.I. Ambacht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
3,5 Auto Wüst Oud Beijerland

Inruil auto ,word niet gekeken hoe de staat is van de auto via tablet werd er gezegd hier word voor verkocht bij een garage,dus Daar Moet je het mee doen,Ik Zeg toch ook niet bij die garage staat die wagen goedkoper!!! Misschien Kwam het door de regen !!!

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer Rijsdijk, Allereerst bedanken wij u dat u de moeite heeft genomen om een enquête in te vullen. Wij vinden het zeer jammer te lezen dat u het bezoek in de showroom als negatief heeft ervaren. Geen van onze collega's heeft de intentie u dit zo te laten ervaren en daarom willen wij graag telefonisch contact met u opnemen. Zou u zo vriendelijk willen zijn ons per mail uw telefoonnummer door te geven aangezien wij deze niet hebben zodat de heer Marcel Wüst contact met u kan opnemen. Graag zien wij uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

10 juni 2019

Jan uit Zwijndrecht

  • service5
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
5 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte relatie, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Uiteraard hebben wij op basis van uw cijfers navraag gedaan bij onze receptionist. Hieruit blijkt dat u er moeite mee heeft omwille van de garantie/ coulanceregeling het onderhoud bij ons te laten doen. U bent uiteraard vrij om te gaan en te staan waar u wilt, echter uw auto had ten tijde van de beurt 20.104 km in 1 jaar gereden. De onderhoudskosten per kilometer bedragen 2,01 cent inclusief BTW en inclusief het vervangen van het additioneel stoffilter. Als officiële dealer werken wij volgens de standaarden en de pakketprijzen van Mercedes-Benz. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden en hebben niet de intentie u onnodig kosten te laten maken. Het spijt ons te moeten constateren dat u op basis van het werkplaatsbezoek onze deskundigheid beoordeelt met een zware onvoldoende en onze prijs/kwaliteit met een nog zwaardere onvoldoende. U heeft gekozen voor een kwaliteitsproduct en hierbij maken wij gebruik van kwaliteit onderdelen en olie. Wij hopen dat deze uitleg aanleiding voor uw is tot een herziening van uw negatieve recensie. Mocht u verdere uitleg wensen staan wij u graag tot beschikking. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

9 juni 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteit3
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Wij hebben afgelopen vrijdag onze nieuwe B mogen halen bij Loic,hij heeft ons van begint tot het afleveren prima geholpen,de 1e 350 km zitten erop en het rijd anders als de andere B , ook de stikkers aan de zijkant zijn apart geworden mede dankzij Wust. over 2 weken op vakantie dan gaan we Km maken maar heb er alle vertrouwen is

8 juni 2019

Johan uit spijkenisse

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Goed

8 juni 2019

Cas uit Spijkenisse

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Altijd vriendelijk en professioneel

8 juni 2019

Tjitske uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 juni 2019

Peter uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Thuis

8 juni 2019

john uit Puttershoek

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
6,7 Auto Wüst Dordrecht

Heel goed. Net personeel. Fijn geholpen.

8 juni 2019

Emilienne uit Papendrecht

  • service8
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
9,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Prima bedrijf, ontspannen sfeer en vriendelijk contact met verkoop, werkplaats receptie en monteurs

8 juni 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,5 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 juni 2019

J. uit Oud-Beijerland

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 juni 2019

Gert uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

prima !

6 juni 2019

W.A. uit 's -Gravendeel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Duidelijk, kordaat en no-nonsense mentaliteit. Begrijpen wat er moet gebeuren en zorgen dat alles op tijd en goed geregeld is.

6 juni 2019

Paul uit Ouddorp

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Wordt altijd vriendelijk ontvangen en alles wordt zo goed als mogelijk uitgelegd. Denken met je mee en proberen alles naar tevredenheid af te handelen.

6 juni 2019

Verdina wilhelmina uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Voor mijn auto uit 2003 , 25-LX-GH 2x een reparatie laten uitvoeren. De eerste keer voor aanlopen cabriokap, de tweede keer voor kopot mechanisme rechter achterruit. Bij de eerste keer op afspraak aangekomen bleek er een verkeerd onderdeel te zijn besteld, onverrichterzake terug. Bij volgende reparatie gedeeltelijk hersteld. Ben zeer goed geinformeerd door de monteur a.d.v. zijn gegevens. Positief en zeer sympathiek vind ik dat bij beide reparatie s de extra uurkosten niet zijn berekend, dit maakt het voor mij als particuliere rijder van mijn liefhebbers auto aantrekkelijk om bij Wust klant te blijven. Heb al prijsopvraag gedaan wat een grote beurt kost. Door deze handelswijze van Wust Hellevoetsluis houden ze waarschijnlijk een klant binnenboord! Had eerste keer het gevoel dat ik \" hier niet hoorde\" heb indruk dat er alleen aandacht zou zijn voor de nieuwe en jong gebruikte markt. In de praktijk viel dit mee. Nog iets opvallends: met mijn andere auto( Toyota Prius) gaan de deuren van de dealer automatisch open, bij een Mercedesdealer gaat dit verbazend ouderwets met een simpele draaideur! Heel opvallend. Verder zeer tevreden, vriendelijk personeel die graag \" een lekker bakkie koffie\" presenteert. Ook fijn: goed vervangend vervoer gehad, geen afdankertjes.

5 juni 2019

Rien uit Ouddorp

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 juni 2019

Paul uit Etten-Leur

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Dordrecht

Prima

4 juni 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 juni 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 juni 2019

Udo uit Rozenburg

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
4 Auto Wüst Hellevoetsluis

Voor mercedes wat anders voor gesteld voor de eerste garantie service a beurt met wat aan merkingen waar kosten werden gerekend welke niet niet op gelost zijn

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Jordens, Zoals eerder aangegeven zouden wij nog terug komen op uw aanmerkingen wat betreft uw bezoek aan onze werkplaats. Wij vinden het uiteraard jammer dat u dit bezoek als negatief heeft ervaren. Ten tijden van uw werkplaatsbezoek bleek dat de auto uitgebalanceerd moest worden. Uitbalanceren van banden valt helaas niet onder garantie vandaar dat onze collega deze kosten heeft doorberekend aan u. Tijdens dit bezoek gaf u aan dat u teleurgesteld was dat de auto geen update had voor 2019/2020. De auto is van 29-12-2017 en kan dan ook niet een update hebben gehad voor deze jaren. De update bestond toen nog niet. Om u enigszins tegemoet te komen hebben wij uit coulance u een extra korting op al een aanbieding van de navigatie gegeven van 50%. Het is uiteraard vervelend voor u dat het probleem nog niet verholpen is. Daarom zal onze collega contact met u opnemen om een afspraak te maken om te kijken of wij het probleem voor u alsnog kunnen oplossen. Wij zullen hiervoor ons uiterste best doen zodat wij u als klant tevreden kunnen krijgen en houden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit

4 juni 2019

G uit Hoogvliet

  • service4
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteit4
8,7 Auto Wüst Dordrecht

UITSTEKENDE SERVICE,ABSOLUUT GEEN KLACHTEN

4 juni 2019

HUIBERT uit PAPENDRECHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 juni 2019

K uit Spijkenisse

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 juni 2019

T uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Prima garage je wordt altijd netjes geholpen.

4 juni 2019

Peter uit DORDRECHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Accuraat en betrouwbaar

4 juni 2019

Louis uit Zwijndrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 juni 2019

B uit Sliedrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Na vervanging van de elektromotor van de stuurvergendeling staat het stuur een beetje scheef volgens de garage is dit niet veroorzaakt door de reparatie. Ik heb mijn twijfels. Verder zeer goede ervaring met garage en met het automerk.

4 juni 2019

Gijs uit Nieuw-beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 juni 2019

Rita uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Dordrecht

zoals altijd weer perfect geholpen. Misschien 1 puntje.... ik was gewend dat mn auto ook ff gewassen werd... deze keer niet .....

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Nieuwenhuijzen, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft. Het klopt inderdaad dat de auto niet gewassen is dit keer aangezien de wasstraat defect was op dat moment. Dit is ook aangegeven door onze receptionist aan onze klanten bij het ophalen van de auto met daarbij onze oprechte excuses. Echter dit was overmacht waar wij op dat moment geen invloed op hadden. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de volgende keer bij uw bezoek deze weer werkt en wij uw auto weer netjes gewassen kunnen afleveren zoals u van ons gewend bent. Tot slot nogmaals dank voor het geven van uw feedback. Op deze manier kunnen wij er alles aan doen om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

4 juni 2019

Theo uit Hendrik Ido Ambacht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Top geregeld. Mooie vervangende auto mee gekregen. Auto netjes gewassen terug. Nog nooit zo meegemaakt!

4 juni 2019

Chris uit Streefkerk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Dordrecht

Laatste keer minder prettige ervaring: geen informatie over wat er gedaan is en het wassen van de auto gebeurd ook niet meer, dat vond ik juist altijd zo netjes. Verder geen kleinigheidje (als een flesje water of een doosje pepermunt) meer in de auto.

4 juni 2019

Dave uit Strijen

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Wederom goede service

4 juni 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,5 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juni 2019

Ronald uit Dordrecht

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,5 Auto Wüst Oud Beijerland

b klasse elders gekocht contact met auto wust gezocht zeer correct zowel telefonisch als aan de balie er werd alle tijd voor mij genomen door dhr v leeuwen en goed advies gegeven je word echt als klant behandeld zeer fijne ervaring zeker omdat ik geen klant ben

30 mei 2019

leo uit melissant

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Netjes geholpen zoals altijd

29 mei 2019

Jan uit Ridderkerk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Oud Beijerland

prima

27 mei 2019

Ph. uit Mijnsheerenland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 mei 2019

Annemarie uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 mei 2019

Cafer uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Zeer goede ervaring daar zij mij ook begrijpen hoe het Onderhoud en kwaliteit van de auto er uit moet komen te zien. Verstand van techniek is dan wel handig om auto's in Perfecte staat van onderhoud te houden zodat opvolger van deze auto nieuwstaat ervaart. Het is dan ook de beste auto ter wereld! Het bedrijf vindt het fijn als je meedenkt. Zorgen dan ook voor topkwaliteit. Je mag je wensen dan ook aangeven.

24 mei 2019

Herman Molenaar uit Burgh-Haamstede

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 mei 2019

Peter uit Spijkenisse

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 mei 2019

Henk uit Ridderkerk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 mei 2019

Alan uit Oud-Beijerland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
5,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

A beurt ruitenwissers vervangen die niet versleten waren belachelijk duur voor kleine beurt

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Driesens, Zoals beloofd hebben wij het e.e.a. voor u uitgezocht omtrent uw reactie in deze enquête. Goed en regelmatig onderhoud is nodig voor het behoud van uw auto. In een jaar heeft u iets meer dan 18.000 km gereden. Dit betekent 2,01 cent inclusief BTW per kilometer onderhoudskosten. De ruitenwisserbladen vervangen horen niet standaard bij onderhoud, maar worden niet vervangen als dat niet nodig is. Wij begrijpen dat een factuur bedrag nooit juichend ontvangen wordt, echter onderhoud is noodzakelijk Als officiële dealer werken wij volgens de standaarden van Mercedes-Benz en de door hun bepaalde pakketprijzen. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden en hebben niet de intentie u onnodig kosten te laten maken. Bij dit onderhoud staat centraal het gebruik van originele Mercedes-Benz onderdelen, daardoor behoud van Mobiliteitsgarantie en het recht op eventuele coulance regelingen. Eventuele updates en/of verbeteracties worden hierbij kosteloos uitgevoerd. Indien u uitleg wilt over onderhoud en uitgevoerde werkzaamheden en de daarop gebaseerde factuur staan wij graag tot uw beschikking. Nogmaals dank voor het geven van uw feedback en wij hopen u naar tevredenheid te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

24 mei 2019

Roland uit Zuidland

  • service7
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit4
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 mei 2019

Wietse uit Mijnsheerenland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Auto Wüst Dordrecht

Erg goed

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Visscher, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft voor service en deskundigheid. Echter voor prijs/kwaliteit scoren wij een onvoldoende. Goed en regelmatig onderhoud is nodig voor het behoud van uw auto. Wij begrijpen dat een factuur bedrag nooit juichend ontvangen wordt, echter onderhoud is noodzakelijk Als officiële dealer werken wij volgens de standaarden van Mercedes-Benz en de door hun bepaalde pakketprijzen. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden en hebben niet de intentie u onnodig kosten te laten maken. Bij dit onderhoud staat centraal het gebruik van originele Mercedes-Benz onderdelen, daardoor behoud van Mobiliteitsgarantie en het recht op eventuele coulance regelingen. Eventuele updates en/of verbeteracties worden hierbij kosteloos uitgevoerd. Indien u uitleg wilt over onderhoud en uitgevoerde werkzaamheden en de daarop gebaseerde factuur staan wij graag tot uw beschikking. Nogmaals dank voor het geven van uw feedback en wij hopen u naar tevredenheid te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

23 mei 2019

Cor uit Alblasserdam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 mei 2019

Rien uit Rotterdam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 mei 2019

Ron uit Rockanje

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Snel een afspraak kunnen maken. Goed en vriendelijk te woord gestaan. Prima afhandeling.

22 mei 2019

Iwan uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 mei 2019

Sylvia uit Piershil

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

jan uit barendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

prima bedrijf. je wordt er goed ontvangen en te woord gestaan. Er wordt naar een oplossing gezocht en die wordt ook gevonden

20 mei 2019

peter uit rockanje

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

E.D. uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

Jan uit Hendrik ido Ambacht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

Sergei uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Alleen maar positief. Zowel qua presentatie, reparatie, en afhandeling uitstekend

20 mei 2019

Paul uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

Yvonne uit Heinenoord

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Alle ervaringen met dit bedrijf zijn zeer positief.

20 mei 2019

L. uit Ridderkerk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

Yasemin uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 mei 2019

Mark uit Oud-beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Erg prettige dealer met meedenkend personeel

20 mei 2019

Mark uit Oude Tonge

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Oud Beijerland

prima service, zeer vriendelijk en behulpzame medewerkers

19 mei 2019

C.R. uit Oostvoorne

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Dordrecht

Ik ben nu 7 jaar klant en heb geen slechte ervaringen.

17 mei 2019

Cokkie uit Alblasserdam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 mei 2019

Jan uit Papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 mei 2019

CJ uit Alblasserdam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Erg goed

16 mei 2019

Patrick uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
6,5 Auto Wüst Oud Beijerland

werkzaamheden niet gedaan toch rekening

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer van Bree, Hartelijk bedankt voor het invullen van de enquête. Uiteraard hebben wij het e.e.a. nagevraagd naar aanleiding van uw opmerking. Zoals u bekend is het bedrag van dit werk, wat inderdaad niet gedaan is, inmiddels gecrediteerd. Na de uitgevoerde werkzaamheden was het niet bekend bij de receptioniste dat dit werk niet was uitgevoerd en heeft zij per abuis de standaard pakketprijs berekend. Onze excuses voor het ongemak hiervan. Wij doen ons uiterste best om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en danken u daarom nogmaals voor het geven van uw feedback. Zo kunnen wij punten ter verbetering blijven aanbrengen daar waar nodig. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

15 mei 2019

F uit DEN BOMMEL

  • service5
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,5 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 mei 2019

Dhr./mevr. uit

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Oud Beijerland

goede ervaring

14 mei 2019

A C uit Mijnsheerenland

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 mei 2019

Ad uit Stellendam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 mei 2019

Rob uit Ridderkerk

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Prima , snel en accuraat!

14 mei 2019

J.J. uit Papendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Mensen met hart voor de zaak. Geduldig en kundig.

13 mei 2019

Willem uit Ridderkerk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Goed, goed dienstverlening

13 mei 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

Goed, vriendelijk service gericht

13 mei 2019

Martin Mfm uit Dordrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer den Otter, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft voor service en deskundigheid. Echter op prijs scoren wij een onvoldoende. Uiteraard hebben wij e.e.a. uitgezocht voor u. Wij begrijpen de negatieve reactie wat betreft de hoogte van de nota wat betreft het vervangen van de uitlaat. Helaas is de uitlaat inclusief katalysator erg kostbaar. Op het moment van vervanging was de auto 11 jaar oud en had 352.000 km gereden. We hopen dat deze wetenschap uw begrip in deze iets doet groeien. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

13 mei 2019

Arwin uit Puttershoek

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit4
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 mei 2019

angelique uit Zwijndrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 mei 2019

Hans uit Zuidland

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
9,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 mei 2019

Patrick uit Spijkenisse

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
6,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte relatie, Dank u wel voor het invullen van de enquête. Op service en deskundigheid scoren wij een voldoende, echter op prijs/kwaliteit een onvoldoende. Wij hebben e.e.a. voor u uitgezocht. U heeft een grote onderhoudsbeurt gehad aan uw auto. Helaas moesten volgens de fabrieksvoorschriften de remvloeistof, ruitenwisser e.d. vervangen of ververst worden. Als officiële dealer werken wij volgens de standaarden van Mercedes-Benz. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden en hebben niet de intentie u onnodig kosten te laten maken. Bij dit onderhoud staat centraal het gebruik van originele Mercedes-Benz onderdelen, daardoor behoud van Mobiliteitsgarantie en het recht op eventuele coulance regelingen. Eventuele updates en/of verbeteracties worden hierbij kosteloos uitgevoerd. Omdat u relatief weinig kilometers rijd begrijpen wij dat de kosten van een onderhoudsbeurt niet altijd in goede aarde vallen. Wij hopen dat u door bovenstaande informatie begrijpt waarom deze tarieven worden gehanteerd. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

11 mei 2019

Dhr./mevr. uit

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Zover als ik het kan beoordelen heb ik een goede service gehad i.v.m. het onderhoud van mijn auto en het ophalen en terug brengen van mijn auto.

11 mei 2019

S.M. uit Barendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

De winterbanden werden vervangen voor zomerbanden. dit duurt altijd ongeveer anderhalf uur. Ik snap nooit zo goed waarom dit zo lang moet duren. Ik werd wel goed ontvangen, vriendelijk te woord gestaan en een lekker bakkie koffie voorgeschoteld. aan het eind werd verteld dat een zomerband vervangen moest worden en daarvoor moest ik nog een keer terugkomen. ze kwamen er nu pas achter dat de band slecht was omdat de banden ergens anders opgeslagen liggen. mijn advies aan jullie is daarom om de banden voordat je ze opslaat te checken, zodat de klant goede banden krijgt op het moment dat je ze uit de opslag haalt. Ik moest nu voor een tweede keer langs en wederom duurde het ongeveer een uur. voor 1 band. duurt gewoon te lang.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Flach, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Wat betreft onze service scoren wij een 10, echter op deskundigheid een magere voldoende. Uiteraard hebben wij e.e.a. voor u uitgezocht wat betreft uw opmerking over de bandenwissel. Voor een bandenwissel staat gemiddeld 1,5 uur voor. Bij het afhalen van de banden worden deze altijd gecontroleerd op profiel en eventuele beschadigingen en dit wordt ook vastgelegd. Via de leasemaatschappij worden uw banden opgeslagen in een daarvoor bestemd 'bandenhotel'. Wij hebben vanaf dan helaas geen invloed meer op hoe er dan met de banden wordt omgegaan. Mede daardoor werd er pas tijdens het monteren en vullen van de band een bult geconstateerd. Wij begrijpen dat het voor u als niet prettig wordt ervaren om dan vervolgens weer een bezoek te moeten brengen aan de werkplaats. Onze excuses daarvoor. Wij doen altijd ons uiterste best om onze klanten tevreden te houden en daar waar nodig punten ter verbetering aan te brengen. Daarom bedanken wij u nogmaals voor het geven van uw feedback. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

11 mei 2019

Jim uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Prima service

10 mei 2019

Fleur uit Lima

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 mei 2019

Patricia uit Rhoon

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Al sinds 2007 ben ik een zeer tevreden klant met 4 auto\'s in onderhoud.

7 mei 2019

John uit s-Gravendeel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2019

Teunis uit Zwijndrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Voor bandenwissel, beurten of andere zaken kan ik snel en efficient een afspraak regelen. Wat gebeuren moet gebeurt snel en deskundig. En ik heb tot nu geen problemen met de auto gehad. Bovendien wordt ik vriendelijk en gastvrij ontvangen

7 mei 2019

Elly uit Oostvoorne

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2019

carla uit heinenoord

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Alleen maar lof

7 mei 2019

Joke uit Numansdorp

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2019

Remco uit Brandwijk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Auto Wust is een fijn bedrijf met een prima/ uitstekende service. Helaas zijn de onderhouds prijzen erg hoog en dat is natuurlijk jammer.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte mevrouw Baijer, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft voor service en deskundigheid. Echter voor prijs/kwaliteit scoren wij een onvoldoende en u geeft daarbij ook een toelichting. Uiteraard hebben wij het e.e.a. voor u uitgezocht hieromtrent. Goed en regelmatig onderhoud is nodig voor het behoud van uw auto. In het 1e jaar heeft u iets meer dan 25.000 km gereden. dit betekent 0.0156 inclusief BTW per kilometer onderhoudskosten inclusief het additionele filter. Wij begrijpen dat een factuur bedrag nooit juichend ontvangen wordt, echter onderhoud is noodzakelijk Als officiële dealer werken wij volgens de standaarden van Mercedes-Benz en de door hun bepaalde pakketprijzen. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden en hebben niet de intentie u onnodig kosten te laten maken. Bij dit onderhoud staat centraal het gebruik van originele Mercedes-Benz onderdelen, daardoor behoud van Mobiliteitsgarantie en het recht op eventuele coulance regelingen. Eventuele updates en/of verbeteracties worden hierbij kosteloos uitgevoerd. Indien u uitleg wilt over onderhoud en uitgevoerde werkzaamheden en de daarop gebaseerde factuur staan wij graag tot uw beschikking. Nogmaals dank voor het geven van uw feedback en wij hopen u naar tevredenheid te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

7 mei 2019

Marjan uit Oude Tonge

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit5
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Alle medewerkers zijn altijd zeer correct en vriendelijk! En goede service!

7 mei 2019

Sannie uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2019

Chris uit Sint Maarten

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2019

Wim uit Alblasserdam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6,5 Auto Wüst Dordrecht

Netjes geholpen en goed gerepareerd alleen jammer als je de auto om 8 uur brengt ze er pas laat in de middag mee gaan beginnen en niet af krijgen de 2 dagen zonder auto en als je stergarantie heb en je komt voor een garantie reparatie dat je dan geen vervangend vervoer krijg en dat staat wel in de voorwaarden van de stergarantie het heb mijn 2 vrije dagen gekost

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Jansen, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Helaas scoren wij op service een onvoldoende. Wij hebben uiteraard het e.e.a. uitgezocht. Indien er een Stergarantie is afgesloten is deze alleen van toepassing bij de leverende dealer. Reparaties, onderhoud e.d. dienen daar te worden uitgevoerd, dan is deze garantie geldig. Bij het maken van de afspraak was er van te voren helaas niet bekend wat het precieze probleem aan de auto was en daarom kon hier ook geen tijdsperiode aan gegeven worden. Uiteindelijk bleek dat er inderdaad 2 dagen nodig waren om dit probleem te ontdekken en te verhelpen. Wij doen elke dag weer ons uiterste best om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en de feedback van onze klanten helpt ons daarbij. Daarom bedanken wij u voor het geven van uw mening en hopen u naar tevredenheid te hebben geantwoord. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

7 mei 2019

Wesley uit Dordrecht

  • service5
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Goed zoals altijd.

7 mei 2019

A. uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2019

Nico uit Bergen op Zoom

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 mei 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,5 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 mei 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Prima sevice, echter omdat ik het oliefilter niet op de toegestuurde factuur heb zien staan, maar wel om een wissel gevraagd heb, weet ik niet of deze daadwerkelijk tijdens de oliewissel vervangen is. ik ga er vanuit dat het gebruikelijk is dat deze gelijk met de olie vervangen wordt.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer van Ast, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft. Uiteraard hebben wij navraag gedaan wat betreft het oliefilter. Deze is inderdaad vervangen alleen dit staat niet specifiek vermeld op de factuur. Onze excuses voor deze onduidelijkheid. Indien u bij een volgend bezoek vragen heeft over de uitgevoerde werkzaamheden en de daarop gebaseerde factuur kunt u zich altijd wenden tot onze receptionist van de werkplaats. Zij zal u ten alle tijden uitleg geven hoe de factuur is opgebouwd. Nogmaals bedanken wij u voor het geven van uw feedback. Op deze manier kunnen wij blijven werken aan onze klanttevredenheid en punten ter verbetering aanbrengen daar waar nodig. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

30 april 2019

Adri uit Melissant

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2019

Willem uit ZWIJNDRECHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

geweldig service, boven de verwachting en nette prijs voor alles.top.

30 april 2019

djamiel uit breda

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 april 2019

Cor uit Bergen op zoo.

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Correct, vriendelijk en kundig

29 april 2019

Kleis uit Strijen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima word snel geholpen Wüst ga zo door ß'

29 april 2019

Annie uit Heinenoord

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7 Auto Wüst Dordrecht

Na het maken van een afspraak voor het omwisselen van de banden van winter naar zomer werd ik gebeld over de status van de zomerbanden en werd aanbevolen om deze te vervangen en uit te lijnen. Hierbij werd een offerte gegeven voor Michelin twv 130 euro met zelfs nog 15% korting (excl BTW). Helaas moest ik op factuur constateren dat een prijs van 154 euro was berekend. Ondanks drie telefoontjes naar het bedrijf afgelopen week om hierover meer duidelijkheid te verkrijgen nog steeds geen enkele reactie mogen ontvangen. Gezien huidige stand van zaken dan maar als \"last resort\" deze beoordeling geschreven.... Samenvattend. Ondanks eerdere positieve ervaringen met contact en uitvoering van werkzaamheden getuigt huidige werkwijze niet van echte klantvriendelijkheid en eerder desinteresse. (Tevens geen terugkoppeling ontvangen over de linker voorband van de winterbanden die de laatste tijd langzaam leegliep en waarna gedurende de wisseling gekeken zou worden).

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Kwakernaak, Dank u wel voor het invullen van de enquête. Op prijs/kwaliteit en deskundigheid scoren wij een ruim voldoende. Echter onze service scoort een 5. U geeft hierbij ook een toelichting. Uiteraard hebben wij naar aanleiding daarvan het e.e.a. nagevraagd. Het blijkt dat de factuur inderdaad niet de prijzen vertoonde welke met u afgesproken waren. Het is van onze collega nooit de intentie geweest om u een factuur te sturen met de verkeerde prijzen daarop. Onze excuses voor dit ongemak. De desbetreffende persoon heeft in de tussentijd meerdere malen geprobeerd u hierover telefonisch te bereiken op uw vaste nummer. Helaas tot op heden nog niet gelukt. Inmiddels heeft hij u een email gestuurd met daarin een voorstel voor compensatie. Wij willen u vriendelijk verzoeken een reactie te geven op deze mail zodat e.e.a. naar uw tevredenheid kan worden opgelost. Nogmaals bedanken wij u voor het geven van uw feedback. Wij doen elke dag weer ons best om u als klant tevreden te houden en daarom waarderen wij het dat u de moeite heeft genomen dit kenbaar te maken. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

29 april 2019

Hans uit Dordrecht

  • service5
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 april 2019

Esther uit Papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima

29 april 2019

Gerrit uit Oud Beijerland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 april 2019

Hans uit H-I-Ambacht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

uitstekend

29 april 2019

Teus uit Sliedrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Prima

29 april 2019

Kees uit Papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 april 2019

w uit rozenburg

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Uitgevoerde Tech Service is goed maar vriendelijkheid bij de receptie mag beter. Voorheen was dit een stuk beter.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Gierveld, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en het geven van de mooie cijfers. Wat jammer om te lezen dat uw bezoek dit keer is tegengevallen in de vorm van vriendelijkheid. Het is nooit de intentie geweest van onze medewerkers om onvriendelijk over te komen. In de tussentijd heeft onze collega contact met u gehad. U gaf in dit gesprek de diverse redenen aan waarop uw beoordeling is gebaseerd. Onze collega heft aangegeven dat we uw feedback heel erg waarderen en dit punt gaan meenemen om te verbeteren voor in de toekomst. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

24 april 2019

Willem uit Rockanje

  • service7
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 april 2019

Jos uit Baarle Hertog

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 april 2019

Anna-Marie uit Alblasserdsm

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Geweldig! In 1 woord. Betrokken en oplossend, heel fijn dat Mohammed zo voor mij klaar staat!

23 april 2019

Monique uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7 Auto Wüst Dordrecht

Deze keer erg lang - 2 1/2 uur - moeten wachten voor eerste servicebeurt. Van 13.15 uur tot 15.45 uur.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Valckx, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de ruim voldoendes welke wij scoren voor deskundigheid en prijs/kwaliteit. Echter voor service scoren wij een onvoldoende. Uiteraard hebben wij e.e.a. uitgezocht bij de werkplaats Dordrecht. Vanwege de minimale bezetting op dat moment heeft uw bezoek dit keer inderdaad langer geduurd dan dat u van ons gewend bent. Onze excuses voor dit ongemak. Dank u wel voor het geven van uw feedback. Wij doen elke dag weer ons uiterste best om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en eventueel punten ter verbetering aan te kunnen brengen daar waar nodig. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

23 april 2019

W.F.J. uit Zwijndrecht

  • service5
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Vakmensen, zeer tevreden.

23 april 2019

Henk uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Goed

23 april 2019

Indra uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 april 2019

Hugo uit Rotterdam

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 april 2019

Cees uit ROTTERDAM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 april 2019

Arjan uit Hendrik ido Ambacht

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 april 2019

Anita uit Oud-Beijerland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7 Auto Wüst Dordrecht

met een kleine beurt en wielen wisselen van een Mercedes B komt er een enorme factuur uit met meerdere dubbele posten, wordt na bellen gecorrigeerd.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Boodt, Dank u wel voor het invullen van de enquête en de voldoendes welke u al onze onderdelen geeft. Wij vinden het jammer om te lezen dat er per abuis dubbele posten op de factuur terecht zijn gekomen en bieden daar onze excuses voor aan. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren. Wij doen ons uiterste best om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en daarom bedanken wij u voor het geven van uw feedback zodat wij daar waar nodig punten ter verbetering kunnen aanbrengen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

18 april 2019

c uit alblasserdam

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Goede, snelle, deskundige servicebeurt B inclusief 1e APK gekregen. Gemiste kans van het bedrijf om mijn auto van een Wüst kentekenhouder te voorzien.

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer Visser, Wij bedanken u voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft. De kentekenhouders welke wij gebruiken hebben geen Auto Wüst logo en zijn enkel zwart. Als reclame gebruiken wij een kleine sticker welke aan de achterzijde van de auto wordt geplakt. Echter doen wij dit nooit uit onszelf, maar altijd in overleg met de klant. Indien u dit wenst kunt u dit de volgende keer aangeven bij uw bezoek aan de werkplaats. Nogmaals bedanken wij u dat u de moeite heeft genomen om de enquête voor ons in te vullen. Wij waarderen dit enorm. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

17 april 2019

dennis uit NUMANSDORP

  • service7
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 april 2019

Jos uit Krimp een ad IJssel

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Vervangende auto aangeboden. Communicatie uitstekend. Afspraken zijn nagekomen.

17 april 2019

Jan uit Mijnsheerenland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Snelle service met super kwaliteit.

17 april 2019

Leen uit 2661 DX Bergschenhoek

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 april 2019

Jan (J.P.) uit Oud-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
5 Auto Wüst Hellevoetsluis

Had schade aan auto, bij aanleveren en ophalen werd er min aandacht besteed aan probleem. Kreeg de sleutel en klaar. Dame stond alleen aan balie, was ook nog druk. Kreeg ook nog factuur van brandstof, ongegrond.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Bovenkamp, Wij bedanken u voor het gesprek dat Marcel Wüst met u heeft mogen hebben. Het spijt ons dat dit keer uw bezoek aan onze werkplaats niet helemaal naar wens is gegaan. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Daarom waarderen wij uw feedback zowel in de enquête als in het gesprek met Marcel Wüst. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

16 april 2019

Marcel uit Geervliet

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Auto Wüst Dordrecht

Alles keurig geregeld!

16 april 2019

J uit Dordrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

p.a.e.a. uit Nieuwe-Tonge

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
6 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer van Wijck, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Echter op het punt wat betreft de service scoren wij een onvoldoende. Uiteraard zullen wij dit verder in behandeling nemen en hierover op korte termijn contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

16 april 2019

Reinier uit HELLEVOETSLUIS

  • service5
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

A uit Ridderkerk

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

Keurig en netjes verzorgd

16 april 2019

Wout uit Barendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
10 Auto Wüst Dordrecht

Super! Aardige , meehelpende mensen met hart voor de auto en klant

16 april 2019

Alexander uit Strijen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Top

16 april 2019

Alain uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Kan niet beter

16 april 2019

Henk uit Spijkenisse

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

Jan uit Ouderkerk ad ijssel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Altijd geweldig!

16 april 2019

Hans uit Wassenaar

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 april 2019

Rob uit Oud Beijerland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Al 25 jaar klant.....

15 april 2019

M uit Geervliet

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Voor een servicebeurt van de auto weer keurig naar huis gebracht en opgehaald. De auto stond schoongewassen klaar. Ook service. En verder neem ik aan dat die beurt naar behoren is uitgevoerd. Nog nooit een klacht gehad.

13 april 2019

Henny uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 april 2019

Aad uit Zoetermeer

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7 Auto Wüst Dordrecht

Na de beurt miste er voor de ventiel dopjes. Jammer!

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer van de Brande, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. In de tussentijd is er telefonisch contact met u geweest in verband met het ontbreken van de ventieldopjes. Dit had inderdaad niet mogen gebeuren en wij bieden u daar onze excuses voor aan. De desbetreffende persoon is hier ook op aangesproken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Tot slot bedanken wij u nogmaals voor uw feedback. Op deze manier kunnen wij punten ter verbetering aanbrengen daar waar nodig en zo onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

13 april 2019

R. uit Ridderkerk

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
7,5 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Positief, goede en accurate response op mijn vragen en correcte persoonlijke service

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer van de Zande, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Op de service en deskundigheid scoren wij mooie cijfers, echter op prijs/ kwaliteit een onvoldoende. In de tussentijd hebben wij telefonisch contact hierover gehad met u. Tijdens dit gesprek gaf u als reden voor deze score de kosten voor het actualiseren van het navigatiesysteem. Bij het actualiseren is het onder andere noodzakelijk een licentie aanvraag te doen bij Mercedes-Benz. De prijzen welke worden gehanteerd bij alle handelingen die nodig zijn om uw navigatie te optimaliseren worden bepaald door Mercedes-Benz en wij moeten ons als officiële dealer daar aan houden. Wij vinden het spijtig dat u daarom onze dienstverlening beoordeelt met een onvoldoende. Wij doen ons uiterste best om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en hebben nooit de intentie om onze klanten onnodige kosten te laten maken. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

12 april 2019

Ronald uit Middelharnis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 april 2019

Henri uit Mijnsheerenland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 april 2019

Pim uit Barendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Goede service

10 april 2019

P uit Zuid-Beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 april 2019

Rene uit Barendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
6,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte relatie, Zoals telefonisch met u besproken zouden wij nog terug komen op uw opmerking over het niet op rekening kunnen betalen van de werkplaatsfactuur. Op rekening betalen is zeker bij een eerste bezoek niet gebruikelijk. Indien een auto bij ons is aangeschaft krijgen klanten automatisch een debiteurennummer. Betaling op rekening proberen wij zoveel mogelijk te beperken en geen automatisme van te maken. Reden hiervan is dat dit kostenverhogend werkt. Het spijt ons dat dit voor u de basis is om onze dienstverlening op dit punt te beoordelen met een onvoldoende. Tot slot willen wij u nogmaals bedanken dat u de moeite heeft genomen om de enquête in te vullen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

10 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit4
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima

10 april 2019

Fred uit Spijkenisse

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 april 2019

C. uit Rozenburg

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

De klant staat hier echt op de 1e plaats.

9 april 2019

Jan uit Middelharnis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Beste Christal, je had mij vorige week gebeld en ik had een beetje de loftrompet gevoerd. Daarom bijgaand nog een elektronische bevestiging. Noot: ik zou de factuur gespecificeerd willen hebben voortaan. Bij navraag kwam ik erachter, dat er voor 182 EURO motorolie in de motor is gegaan. Dat is de helft van de A service voor de SH-775-D

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Schepes, Hartelijk bedankt voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft. De prijzen voor onderhoud zijn pakketprijzen. Deze bedragen geven het totaal aan van de desbetreffende onderhoudsbeurt. Het is niet gebruikelijk volgens de voorwaarden van Mercedes-Benz om de werkzaamheden in deze beurt te specificeren. Uiteraard begrijpen wij dat u graag wilt weten hoe dat bedrag is opgebouwd. De volgende keer kunt u zich wenden tot de receptionist van de werkplaats waar u op dat moment bent. Zij zullen u graag willen laten zien hoe het bedrag is opgebouwd. Nogmaals dank voor uw feedback. Wij doen ons uiterste best om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en verbeterpunten aan te brengen daar waar nodig. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

9 april 2019

Peter uit Zuidland

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 april 2019

Martijn uit Papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Auto Wüst Dordrecht

Duidelijk, netjes verwerkt.

9 april 2019

Vinh Hung uit Dordrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Goed en deskundig personeel

9 april 2019

mayhar uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 april 2019

Hans uit Gouda

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 april 2019

Arij uit Ridderkerk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 april 2019

marinus uit cap.aan den ijssel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Betrokken garage. Gedegen product kennis en geven deskundig advies. De uitdaging is om dit niveau vast te houden.

4 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 april 2019

Bert uit Heerjansdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Weer correcte snelle service bij jaarlijkse beurt

3 april 2019

J.R. uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Uitstekende ervaring, vriendelijk en bekwaam personeel

2 april 2019

Dhr./mevr. uit Oud Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

zoals altijd vriendelijke en uitstekende service

2 april 2019

cees uit piershil

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Goed, men deed hun best om dezelfde dag auto te rep en dus door de APK-keuring te krijgen.

2 april 2019

Martin uit Brielle

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Zeer klantvriendelijk, oplossingsgericht, vrolijk en zeer goed geHUMeurd.....erg fijn.

2 april 2019

Denn uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 april 2019

Cor uit Brielle

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 april 2019

Albert uit Spijkenisse

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 april 2019

Renà uit Spijkenisse

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Positief, qua service en flexibiliteit.

2 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Top service! Altijd.

2 april 2019

Frans uit Lekkerkerk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Goed

2 april 2019

Jacob uit Barendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Vriendelijke mensen, deskundig en snel.

2 april 2019

Samir uit Hendrik-Ido_ambacht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Dordrecht

Uitstekend. Eerst bij aanschaf van de auto; vervolgens goede nazorg en nu bij eerst onderhoudsbeurt. Goed team onder goede leiding van de heren Wüst.

2 april 2019

Jan A. uit Den Haag

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Weer prettig geholpen door de altijd vriendelijke receptiemedewerkers. Haal- en brengservice prima. Auto na onderhoud gewassen en schoon opgeleverd. Leaseauto, dus geen mening over prijs.

2 april 2019

Hans uit ZWIJNDRECHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Goed bedrijf voor de klant en het personeel. Geeft van de te voren aan als er meer werkzaamheden zijn en dus de kosten hoger worden.

1 april 2019

Ronald uit Rotterdam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 maart 2019

l .a uit Ridderkerk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Snel en vakkundig herstel van schade aan de carrosserie van de auto.

29 maart 2019

Peter uit Oud-Beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 maart 2019

Koos uit Dirksland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Recent onze auto een 40.000 km. beurt laten geven.

27 maart 2019

John uit Streefkerk

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 maart 2019

KJ uit Gorinchem

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Service gericht, vriendelijk en deskundig

27 maart 2019

John uit Brielle

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2019

Anton uit Hellevoetsluis

  • service6
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2019

Aad uit HELLEVOETSLUIS

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 maart 2019

Martin uit Zwijndrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
4,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer Pot, Hartelijk bedankt dat wij even telefonisch contact met u mochten hebben. In dit gesprek heeft u een uitleg kunnen geven wat betreft de cijfers welke u geeft naar aanleiding van uw bezoek aan onze werkplaats. Wij vinden het vervelend voor u dat er een storing in uw Mercedes Me app zit welke door ons helaas niet te verhelpen is. Wij begrepen van u dat Mercedes-Benz Nederland contact met u gaat opnemen om te proberen dit te verhelpen. Met u is afgesproken dat wij na een paar weken contact opnemen om te kijken of probleem met de app nu verholpen is. Tot slot bedanken wij u dat u de moeite heeft genomen om de enquête in te vullen. Wij doen ons uiterste best om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en waarderen daarom de feedback van onze klanten om zo verbeteringen te kunnen aanbrengen daar waar nodig. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

25 maart 2019

Renà uit Hekelingen

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit4
8,3 Auto Wüst Dordrecht

zeer goed

25 maart 2019

Frans uit Zwijndrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Oud Beijerland

UITSTEKEND , ZEER KLANTGERICHT EN KLANTVRIENDELIJK BEDRIJF

25 maart 2019

Kees uit Goudswaard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Super!

25 maart 2019

Margot uit Papendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
6,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 maart 2019

Willem uit Rotterdam

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
7,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 maart 2019

ML uit Hellevoetsluis

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 maart 2019

ben uit hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Mijn auto moest voor een kleine beurt (via Terberg Leasing). Goede en vriendelijke service en een fijne vervangende auto meegekregen.

22 maart 2019

A. uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Top

22 maart 2019

Tolga uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 maart 2019

Ted uit Mijnsheerenland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,5 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima bedrijf met persoonlijke benadering

19 maart 2019

Hans uit Strijen

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Een bedrijf met een top SERVICE.

19 maart 2019

Rob uit Ridderkerk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Oud Beijerland

prima bedrijf , meer dan keurig ..

19 maart 2019

mike uit rotterdam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Altijd prima ervaringen met Auto Wüst. Helaas vond ik dat dit keer de informatie mbt de onderhoudsbeurt van de SMART van mijn dochter te wensen overliet.

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte mevrouw Kwaaitaal, Dank u wel dat wij afgelopen week even contact met u mochten hebben. In dit gesprek heeft u en ook onze collega e.e.a. extra kunnen toelichten. Wij vinden het jammer dat uw ervaring dit keer in de werkplaats niet helemaal naar wens is gegaan. Wij zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat er in de toekomst beter afgestemd wordt met u als klant. Danken wij u nogmaals, voor uw positieve feedback. Op deze manier kunnen wij er alles aan doen om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

19 maart 2019

Sibylla uit Barendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

Peter uit 's Gravendeel

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Auto Wüst Dordrecht

Overal genomen tevreden echter bij het laatste bezoek: aangegeven dat mijn batterij(kwam ik niet voor) van sleutel op was en de service medewerker zei dat hij misschien wel een setje had liggen die gemonteerd gekregen er vanuit gaande dat dat service was dus gratis echter bij rekening van electromotor etc. zat de prijs á 13,85 er fijn bij. Ik had liever gehad dat hij dat gezegd had dan had ik vriendelijk bedankt. Koop dan toch liever een prut batterijtje bij Blokker ofzo.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte mevrouw Verweij, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Wij stellen de feedback van onze klanten zeer op prijs en hebben daarom uiteraard naar aanleiding daarvan het e.e.a. nagevraagd bij onze collega's in Dordrecht. Onze excuses dat u de indruk heeft gekregen dat het vervangen van de baterijen kosteloos was. Het vervangen zelf is op basis van coulance gebeurt, de batterij zelf hebben wij echter doorberekend. Onderdelen die wij bij onze leveranciers kopen berekenen wij door tenzij dit uitdrukkelijk anders is vermeld. Wij hebben nooit de intentie om onze klanten onnodige kosten te laten maken. Wij blijven altijd ons uiterste best doen om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en daarom danken wij u nogmaals voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Jasmijn Kruit Klantenservice Auto Wüst

18 maart 2019

Lisette uit Delft

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

Wil uit Papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Zeer tevreden over de afwikkeling.

18 maart 2019

Jan uit Oud-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

WIM uit De Lier

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

nette service

18 maart 2019

Marcel uit Zuidland

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Goede en snelle service , super vriendelijk personeel.

18 maart 2019

cees uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

L.A. uit ZWIJNDRECHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

Marijke uit 3297AG Puttershoek

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

C.P. uit 's-GRAVENDEEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 maart 2019

Karel uit Vierpolders

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 maart 2019

Marc uit Uithoorn

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,5 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

nvt

16 maart 2019

Jan Peter uit Dirksland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 maart 2019

M.Y.J. uit Zwijndecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Jong gebruikte Company Car aangeschaft, alles vlot en naar wens gegaan. Iedere medewerker waarmee ik in aanraking ben geweest heeft al het mogelijke gedaan wat ik mocht verwachten.

16 maart 2019

K uit Strijen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Kleine beurt voor personenwagen. WEDEROM (!!!) zaken op de factuur opgevoerd welke niet zijn uitgevoerd. Nu helaas te laat om te reclameren. Wel de laatste keer geweest - ga niet meer terug naar Wüst.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Umlauf, Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en e.e.a. is door u toegelicht. Zoals besproken zullen wij ervoor zorgen dat de werkzaamheden welke u niet wilt laten uitvoeren ook niet meer zullen gebeuren en niet meer doorberekend zullen worden. Wij bedanken u voor de moeite welk u genomen heeft om deze feedback te geven. Wij doen ons uiterste best om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

16 maart 2019

D.K. uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Dordrecht

Goede Service!!

16 maart 2019

M. uit Papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Hele goede en snelle afhandeling.

16 maart 2019

Hans uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 maart 2019

Peter uit Alblasserdam

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 maart 2019

Peter uit middelharnis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Dordrecht

Positief, deskundig met vooral aandacht voor kwaliteit.

15 maart 2019

Hans uit Papendrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 maart 2019

Leo uit Rhoon

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima bedrijf, correct geholpen zowel de planner aan de balie als chef werkplaats.

13 maart 2019

Jacob uit Tholen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Zeer goed,zaterdag storing door een steenmarter, maandag gemaakt! Top service, ik beveel jullie bij iedereen aan.

12 maart 2019

Piet uit Zwijndrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Dordrecht

Goede service en vriendelijk personeel! ß'

12 maart 2019

Jack uit Dordrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Tevreden. Helaas is de prijs van Navigatie aan wat duur. Ik kreeg is het verleden een aanbieding van 80,- van een MB dealer in Den Haag

Reactie Auto Wüst Dordrecht

geachte meneer Liem, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft. Het is inderdaad zo dat MB Den Haag een tijdelijke, speciale actie heeft gehad in het verleden waarbij ze deze prijs hanteerde. Als officiële dealer werken wij volgens de standaarden van Mercedes-Benz. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden en hebben niet de intentie u onnodig kosten te laten maken. Nogmaals bedanken wij u voor het geven van uw feedback. Wij zijn altijd op zoek naar punten ter verbetering om zo onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

12 maart 2019

Hwie uit Rijswijk

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Wederom uitermate plezierige ervaring. Benadering, service, uitleg, mogelijkheden, alles uitstekend. Professioneel, niet overdreven, niets op aan te merken. Deze ploeg heeft geen heisessies en motivatiegoeroes nodig, blijf hierbij.

12 maart 2019

sjoerd uit heerhugowaard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Auto Wüst Dordrecht

Altijd correct in communicatie en goed uitgevoerde werkzaamheden

12 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

Xander uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Mijn ervaring met Auto Wüst Dordrecht is altijd goed. Goed advies en altijd antwoord op mijn vragen en opmerkingen waar ik iets aan heb.

12 maart 2019

Johan uit Dordrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

Frans uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Over het algemeen goed; soms valt het wat tegen. Laatste onderhoudsbeurt kwam ik de auto brengen maar de werkorder lag niet klaar. Moest toch even van ver komen en er stond niet op dat er 4 nieuwe banden gemonteerd zouden worden. Waren wel besteld. Moest ze er wel aan herinneren. De auto opgehaald met veize smeer op alle velgen i.v.m. de montage van de banden. Zelf verwijderd nadat ik thuis gekomen was. Voor Mercedes garage geen reclame.. De factuur was veel hoger dan afgesproken. Heb daarover gebeld en heel rap ging er toch 241 euro vanaf. Dat is dan wel leuk, maar had niet nodig geweest als er een heldere opgaaf was verstrekt. Ik vroeg indertijd naar het totaal voor de 4 banden incl. alles, maar op de factuur stonden berekend de- en montage, balanceren etc.etc. waardoor de banden bijna 700 euro zouden kosten. Ik wil het bedrijf wel aanbevelen, maar je moet steeds zo oppassen..

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Kloeg, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de ruim voldoendes welke u ons geeft. Door de nog onervarenheid van onze nieuwe medewerkster is er verwarring ontstaan over de totaalprijs van de banden. Zij was niet op de hoogte dat de prijs van de banden inclusief was. Dit is d.m.v. een creditnota teruggedraaid. Excuses dat u hier ongemak van heeft ondervonden. Wij waarderen de feedback van onze klanten heel erg en danken u dan ook voor het geven ervan. Op deze manier kunnen wij punten ter verbetering aanbrengen daar waar nodig om zo onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

12 maart 2019

Theo uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

B.A. uit Barendrecht

  • service10
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 maart 2019

Wim uit Wijngaarden

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 maart 2019

Annelies uit Maasdam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Nette persoonlijke service

9 maart 2019

Marcel uit Zuidland

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Prima service

9 maart 2019

Marco uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 maart 2019

Frank uit Zwartewaal

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 maart 2019

M uit Den Haag

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Top service!!! Al vanaf de eerste voet die ik binnen heb gezet. K ben heel vriendelijk ontvangen en er werd ook meteen een glaasje drinken aangeboden. Ik ben meerdere auto dealers langsgeweest (BMW , Volkswagen enz) en toch vind ik de sfeer nergens zoals deze hier was. Ik kreeg een vriendelijke verkoper toegewezen die er serieus alles er aan gedaan heeft om mij zo goed mogelijk van dienst te zijn. Er werd mede dankzij hem in een zeer korte tijd een huurauto geregeld waardoor ik toch nog naar mijn werk kon en ben persoonlijk op de hoogte gehouden over de voortgang van de bestelling. Eenmaal aangekomen is de auto zo snel mogelijk rijklaar gemaakt en ook nog eens als eem kado ingepakt! Een dikke tien plus voor de verkoper en zou iedereen aanraden hier een mercedes uit te gaan kiezen.

8 maart 2019

Mike uit DORDRECHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Dordrecht

PRIMA BEDRIJF MET BEKWAAM EN VRIENDEIJK PERSONEEL.

6 maart 2019

ARIE uit ZWIJNDRECHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

Niels uit Hendrik Ido Ambacht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima.denken mee in vinden van praktische oplossingen bij bizondere situaties

5 maart 2019

Tinus uit Maasdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

J uit Hendrik-Ido-Ambacht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

Evert uit Den haag

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Voor eerst geweest en prima geholpen

5 maart 2019

P uit Barendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Dordrecht

Goede ervaring, vriendelijk en snel. Auto had een beurt nodig en kon ook snel terecht.

5 maart 2019

Sharon uit Rozenburg

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,5 Auto Wüst Dordrecht

Het bedrijf is goed maar ik vind het erg slordig dat ik in deze mail met heer aangesproken wordt en dat dan ook mijn naam niet juist geschreven wordt

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte mevrouw van Persie- Giessen, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft. De reden waarom de aanhef met heer is ingevuld komt omdat bij de gegevens in ons klantenbestand alles op naam van de heer van Persie- Giessen staat. Degene wie de auto aan u verkocht heeft en onze collega op de receptie werkplaats in Dordrecht weten uiteraard dat u in de auto rijd. De enquêtes daarentegen worden automatisch vanuit klantenbestand doorgezet. Indien deze gegevens in ons klantenbestand niet kloppen horen wij dat graag van u en kunnen wij dat aanpassen daar waar nodig. Het wegvallen van de laatste letter van uw naam had niet mogen gebeuren. Bij het versturen van de enquêtes is deze helaas weggevallen. Onze excuses daarvoor. Wij stellen de feedback van onze klanten altijd zeer op prijs om zo onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en bedanken u daar nogmaals voor. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

5 maart 2019

Anja uit Strijen

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

Leo uit Hekelingen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Goede en snelle service. Personeel is heel vriendelijk.

5 maart 2019

Henk uit Alblasserdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Duidelijk , service prima

5 maart 2019

Richard uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Auto Wüst Dordrecht

goed

5 maart 2019

Gerrit uit Mookhoek

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

robert pieter uit dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

Hendrik uit Zwijndrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Perfect ß'

5 maart 2019

Johan. Hans uit Dordrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Prima

5 maart 2019

Danny uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Een bedrijf waar je met vertrouwen je auto naar de werkplaats brengt zonder verassingen achteraf

5 maart 2019

Niels uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

Jan uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

A uit Rockanje

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Ons kent ons Prettig in de omgang

5 maart 2019

Peter uit Brielle

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

wederom prima

5 maart 2019

Martijn uit Oud-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

goede service

5 maart 2019

frans johan uit 3223ph hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

Jeroen uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 maart 2019

Leo uit Hendrik Ido Ambacht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Auto Wüst Oud Beijerland

Op zich is de service/deskundigheid best op orde. Prettig bedrijf. Alleen vind ik het bijzonder spijtig dat er ten onrechte benzine kosten van het vervangend vervoer in rekening wordt gebracht (slechts 13,06 ex btw maar toch niet terecht). Bij aanvang was de tank voor 3/4 gevuld. Door mij is 15 liter getankt, gereden kilometers 92. Derhalve zat er bij inlevering meer benzine in tank dan bij aanvang. Foto\'s heb ik beschikbaar. Verder heb ik melding gemaakt van een afgebroken strip aan de onderkant van de auto, restant van de strip lag in de auto, zou naar gekeken worden, is niet gebeurd. Dan zou deze strip indien nodig besteld worden en ik bij een volgende beurt niet 2x terug langs moet komen. Ook jammer!

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer Huijser, Hartelijk bedankt dat wij even met u mochten bellen. Zoals besproken zult u voor het teveel betaalde bedrag een creditnota ontvangen. Na ontvangst van de foto van de strip zullen wij deze bestellen en ervoor zorgen dat deze vervangen kan worden bij het eerst volgende bezoek aan de werkplaats. Wij bedanken u voor het invullen van deze enquête en het geven van uw feedback. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

4 maart 2019

Aquatic Wholesale Group B.V. uit OOLTGENSPLAAT

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Dordrecht

Ik heb alleen maar positieve ervaringen. Vind het ook buitengewoon dat zij altijd alle klanten kennen en voor iedereen klaar staan.

4 maart 2019

Dorothy uit Zwijndrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Dordrecht

- positief - klantvriendelijk - servicegericht

4 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Goed!

2 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 maart 2019

Klaas uit Brielle

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
6,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 maart 2019

Mari uit Oostvoorne

  • service10
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Storing met starten Mercedes sprinter hymer camper was snel opgelost!

1 maart 2019

Aad uit Heinenoord

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 maart 2019

Peter uit Capelle aan den IJssel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 maart 2019

Rudy uit Zwaans

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 maart 2019

rafael uit rozenburg

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima service bij plotselinge storing van en uiteindelijke vervanging van de accu.

1 maart 2019

C. uit Oud-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
5,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Voor B1 beurt werd mij remolie verversen geoffreerd terwijl dit vorig jaar nog was gebeurd. Offerte van banden was 150% hoger dan elders, waar ik Continental MO heb aangeschaft. Moest om nieuwe nota vragen omdat de APK was berekend, terwijl dit inclusief is bij B1 beurt.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Veldman, Wij bedanken u allereerst voor het invullen van de enquête. Het klopt inderdaad dat er de vorige keer bij onderhoud de remolie is ververst. Deze had inderdaad dit keer niet geoffreerd hoeven te worden. Het feit is dat onze bandenprijs inclusief montage, balanslood en balanceren is. Wij verdienen geen 50 % op onze banden. Vrijwel alle bandenaanbieders berekenen apart bovenstaande werkzaamheden. Mogelijk is dit een verklaring voor u. De APK had niet meegerekend moeten worden als deze inclusief de B1 beurt was. Het blijkt dat een nieuwe medewerker dit heeft gefactureerd en dit per abuis heeft toegevoegd. Onze excuses daarvoor. Wij stellen de mening en feedback van onze klanten zeer op prijs om zo onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

1 maart 2019

Jan uit Rockanje

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit5
10 Auto Wüst Oud Beijerland

gewoon goed zoals ik al eerder heb aangegeven hopen met de nieuwe B ook zo tevreden te rijden

1 maart 2019

johan uit Soijkenisse

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Prima

1 maart 2019

W.C.J. uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 maart 2019

Kees uit Essen belgie

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7 Auto Wüst Hellevoetsluis

goed

1 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 maart 2019

Miguel Angel uit Hoogvliet

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Altijd keurige ontvangst met koffie!

1 maart 2019

Willem uit Oude tonge

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

auto is afgeleverd met vuil vlekken carrosserie en velgen

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Helderop, Dank u wel voor het invullen van de enquête en de ruim voldoendes welke u u ons geeft. Onze excuses dat de staat van de auto na het bezoek aan de werkplaats niet naar wens was. Een van de collega's van vestiging Hellevoetsluis zal contact met u opnemen om een afspraak te maken de auto bij u op te halen, deze te wassen en dan weer bij u terug te brengen. Wij zoeken altijd weer punten ter verbetering om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en daarom bedanken wij u voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

1 maart 2019

ruud uit zuidland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Het is gewoon altijd goed!

1 maart 2019

Jan uit Willemstad

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Dordrecht

Zeer professioneel , deskundig en vriendelijk bedrijf

1 maart 2019

Martin uit Alblasserdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Keuring en groote beurt Leen auto alleen van tevoor niet gezegd dat deze gehuurd werdt bij rutchen was dit service en leen auto gratis Maar verder goede garage geen klachten

1 maart 2019

Cees uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Goed bedrijf,zal het altijd aanbevelen.

1 maart 2019

Albertus uit Oud-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 maart 2019

Marcel uit Gorinchem

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Van de week de auto gebracht voor een servicebeurt en een klein butsje uit de deur laten halen. Alles weer naar tevredenheid uitgevoerd en de auto netjes terug zoals besproken. Nog even een bakje koffie gedronken en even een praatje gemaakt. Groet Johan en Gerdiene uit Spijkenisee

22 februari 2019

Johan uit Spijkenisse

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 februari 2019

hans uit Oudenbosch

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
5 Auto Wüst Oud Beijerland

ik vind het niet kunnen dat als je de auto terug krijgt en men de GPS heeft ge-update, dat ik alle buitenlandse -en binnenlandse adressen kwijt ben. i kvind het ondeskundig dat men vooraf geen back-up maakt.

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer van Dam, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en het geven van uw feedback. Normaal gesproken worden de adressen bij een update van het navigatiesysteem automatisch overgezet. Helaas is dit vanwege onverklaarbare reden in uw geval niet gebeurt. Wij begrijpen dat dit enige ergernis veroorzaakt en dat is nooit onze intentie geweest. Onze excuses daarvoor. Wij hopen dat deze situatie zich in de toekomst niet meer voordoet. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

16 februari 2019

ED uit OUD-BEIJERLAND

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Auto voor onderhoud met APK- keuring gebracht. Tevens om vervangende auto gevraagd.

15 februari 2019

Roy uit VLAARDINGEN

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer Oudenaarden, Allereerst bedanken wij u voor het geven van zulke goede cijfers voor onze service en deskundigheid. Echter het cijfer voor prijs/kwaliteit scoort een flinke onvoldoende. Bij de onderhoudsbeurt dit keer in combinatie met de APK waren de volgende punten noodzakelijk te vervangen en of te verversen. - brandstoffilter - remvloeistof - verscheidene overige filters Passend onderhoud is noodzakelijk om uw auto in perfecte conditie te houden en wij hebben nooit de intentie u onnodig op kosten te jagen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

15 februari 2019

Edaa uit 's-Gravendeel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit3
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 februari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Vind Auto Wist betrouwbaar en geeft een goede service

15 februari 2019

John uit Spijkenisse

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Word altijd netjes en vriendelijk behandeld

13 februari 2019

M.L. uit Oostvoorne

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Relationeel sterk Directe communicatie Directie stuurt sterk De mens staat centraal

13 februari 2019

Jan uit Vierpolders

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Keurig behandeld. 2de service beurt. Vorige auto was een Volvo, kreeg ik altijd na iedere service beurt gewassen terug. Dit is helaas niet bij Wust het geval. Is een min puntje.

13 februari 2019

Paul uit Oude-Tonge

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
6,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

1e maal bij wust in hellevoetsluis. Showroom zag er verzorgd uit. Wat mij niet beviel was het volgende: bij aankomst werd er door een leidinggevende een “ donderpreek “ gegeven terwijl er een klant binnen was,nl wijzelf. Lijkt me niet gepast terwijl er een klant bij is die staat te wachten. Tevens werd aan mij gevraagd om de wagen al om 08.45 te brengen voor een b-beurt vanuit Spijkenisse ivm uw planning. Dat is op zich niet zo erg maar verwacht dan wel dat de auto 'smorgens gereed is. Hebben zelf om 16.30 maar gebeld hoe het er mee stond en kregen tehoren dat hij rond 17.00 klaar was.

13 februari 2019

M uit Spijkenisse

  • service5
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Prima

12 februari 2019

Kurt uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

T.N. uit Zierikzee

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Advies: Bandenspanningsmeter ijken. Technicus heeft de banden op 2,5 gezet. In werkelijkheid was dit 2,75

12 februari 2019

Charles uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

Caroline uit Oudenhoorn

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Positief en vriendelijk. Dit is mijn eerste bezoek dus het is te vroeg voor een mening te geven

12 februari 2019

Patrick uit Zuid-Beijerland

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 februari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 februari 2019

Jan Willem uit Heinenoord

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 februari 2019

Eric uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 februari 2019

Ko uit Hendrik Ido Ambacht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Auto (Mercedes 350) langere tijd (8 jaar +) in onderhoud. Altijd correct en vriendelijk geholpen

11 februari 2019

Adriaan uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Dordrecht

Nette en snelle service. Alles op tijd zoals afgesproken.

11 februari 2019

Leo uit Waalwijk

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 februari 2019

Henk uit Numansdorp

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 februari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 februari 2019

Robert uit Piershil

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 februari 2019

Niko uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Prettige, deskundige mensen.

11 februari 2019

Hung uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 februari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Mijn ervaring bij binnen komst (om het e.e.a af te spreken ) geen groet niets .na een tijdje wachten er zelf maar op afgestapt (Jammer) Verder wel goed geholpen! 8 Feb zag ik iets liggen op het randje onder de voorruit ,terug gegaan naar de werkplaats bleek het de oliepijlstok te zijn die er nog.naast lag ,best slordig

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte mevrouw van der Steen, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Onze medewerker(s) hebben klantvriendelijkheid als eerste prioriteit. Onze excuses dat dit tegenovergesteld op u is overgekomen. Wat betreft de oliepeilstok, dat is een fout welke niet had mogen gebeuren. De desbetreffende medewerker is daar op aan gesproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Nogmaals dank voor uw feedback. Op deze manier kunnen wij onze klanttevredenheid op een zo hoog mogelijk niveau houden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

9 februari 2019

Christina uit Hellevoetsluis

  • service6
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 februari 2019

Hanny uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Gewoon, dikke prima!

8 februari 2019

J.B. uit Poortugaal

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 februari 2019

Ko uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 februari 2019

Petra uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
10 Auto Wüst Dordrecht

vakkundig, altijd vriendelijk en spontane mensen, zoals mercedes behoort te zijn, daar kunnen collega bedrijven een voorbeeld aannemen. Auto Wust en haarTeam verdienen een dikke STER!!!!

7 februari 2019

Gert uit Barendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Alles verloopt steeds naar wensß'ÃŸ'

7 februari 2019

Roos uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

professionele service

6 februari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Ik heb een goede ervaring met dit bedrijf

5 februari 2019

G.E. uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 februari 2019

J uit Rockanje

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 februari 2019

Freddy uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 februari 2019

j uit Rockanje

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Zeer klantvriendelijk. Auto binnen de afgesproken tijd klaar; schoon afgeleverd. Top: een dikke 10!

4 februari 2019

Albert uit Leerdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Mijn ervaringen zijn uitstekend: mensen zijn vriendelijk, de benadering is persoonlijk en warm en de service is professioneel en goed. Ik gebruik met enige regelmaat mijn ervaringen met Auto Wüst als voorbeeld van goede klantenservice als onderdeel van een bewustwordingstraining bij mijn eigen collega\'s.

4 februari 2019

Bas uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

Arno uit Strijen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Auto Wüst Dordrecht

goede service maar ook prijzig komt ook door onderhouds systeem van Mercedes dat gebaseerd is op tijd en niet op kilometerstand wat onderhoud duur maakt voor auto,s die jaarlijks weinig kilometers maken .

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer van der Wal, Dank u wel voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u onze service en deskundigheid geeft. Op basis van een lager kilometrage per jaar begrijpen wij uw opmerking over de prijzige tarieven. Passend onderhoud is echter noodzakelijk voor het behoud van Mobiliteitsgarantie en het recht op eventuele coulance regelingen. Eventuele updates en/of verbeteracties worden hierbij kosteloos uitgevoerd. Zoals door u opgemerkt wordt onderhoud wordt niet alleen voorgeschreven op basis van kilometrage, maar ook op basis van tijd. Wij hopen dat u meer begrip kunt hebben voor de tarieven op basis van deze informatie. Nogmaals danken wij u voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

4 februari 2019

Leo uit leovanderwal@hotmail.com

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
9 Auto Wüst Dordrecht

Goed en vriendelijk geholpen!

4 februari 2019

Pascal uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Dordrecht

ik ben zeer tevreden in alle opzichten over Auto Wust

4 februari 2019

h uit Rhoon

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 februari 2019

Mieke uit Zwijndrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,5 Auto Wüst Dordrecht

UItstekend klantvriendelijk en deskundig

4 februari 2019

YourSoft uit Zwijndrecht

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 februari 2019

Jan Piet uit Amsterdam

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 februari 2019

Aad uit Oud Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 januari 2019

p.j.j. uit Oostvoorne

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

In vergelijking met ervaringen uit het verleden, is dit bedrijf inmiddels verbeterd naar een zeer goed bedrijf!

30 januari 2019

T. uit KLAASWAAL

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Goede afspraken kunnen maken vwb tijdige oplevering uit te voeren Wuhan tw B beurt incl apk.

30 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Goed

30 januari 2019

Erdal uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
6,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Altijd goed nu wat minder na beurt en apk niet alle problemen opgelost ook na telefonisch gesprek

29 januari 2019

Tineke uit Strijen

  • service8
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit6
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Goede service en klantvriendelijk bij de 50.000 km beurt. Helaas bleek de adblue op te zijn, moet nu een keer terugkomen om dit bij te laten vullen, dit zou eigenlijk niet mogen gebeuren. Auto van binnen uitgezogen, helaas niet gewassen, dit ben ik bij BMW en Renault wel gewend.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer van Cappellen, Allereerst bedanken wij u voor de mooie cijfers welke u ons geeft. Het is niet gebruikelijk dat de AdBlue niet op voorraad is, onze excuses daarvoor. Wij zullen contact met u opnemen om u voor te stellen de auto op te komen halen zodat u hier zo min mogelijk hinder van ondervind. Wat betreft het wassen van de auto, indien de mogelijkheid aanwezig is zorgen wij ervoor dat de auto gewassen wordt. In tijden van vorst is de kans dat dit niet gebeurt groter in verband met het vast vriezen van deuren e.d. Wij hopen in dit opzicht op uw begrip. Tot slot bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Wij zoeken altijd weer punten ter verbetering en daarom waarderen wij de feedback van onze klanten enorm. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

29 januari 2019

Andre uit Oostvoorne

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Over het algemeen goed.

29 januari 2019

Henk uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
6,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte mevrouw Zweistra, Wij bedanken u voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft voor service en deskundigheid. Echter voor prijs/kwaliteit scoren wij een onvoldoende. In verband met de lage kilometrage van ongeveer 8000 km per jaar begrijpen wij uw ongenoegen. Passend onderhoud is echter noodzakelijk voor het behoud van Mobiliteitsgarantie en het recht op eventuele coulance regelingen. Eventuele updates en/of verbeteracties worden hierbij kosteloos uitgevoerd. Onderhoud wordt niet alleen voorgeschreven op basis van kilometrage, maar ook op basis van tijd. Wij hopen u op deze manier voldoende te hebben geïnformeerd. Tot slot nogmaals dank voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

29 januari 2019

Arda uit OBL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit4
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

Jan uit Sliedrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

A. uit Nieuw-Beijerland

  • service8
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 januari 2019

Marvin uit Zuid-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Zeer vriendelijk ontvangst ten alle tijd en goede service. Goede koffie en een luisterend oor voor al je vragen.

29 januari 2019

Joop uit Ridderkerk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Geweldige service.

29 januari 2019

Richard uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Altijd een hele goede service en iedereen is heel klantvriendelijk. Ik kreeg een splinter nieuwe A klasse mee, ik heb er van genoten. De tank zat alleen niet vol toen ik de auto meekreeg, dus ik heb de tank einde van de dag ook niet afgetankt.

29 januari 2019

Marisa uit Goedereede

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Vriendelijke ontvangst. Netjes geholpen.

29 januari 2019

Ruud uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

Uitstekend

25 januari 2019

Patrice uit DORDRECHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Als gebruikelijk zeer goed

25 januari 2019

Ed uit Numansdorp

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

Uitermate goed

25 januari 2019

S. uit Den Haag

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 januari 2019

Adrie uit Klaaswaal

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 januari 2019

jacqueline uit klaaswaal

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 januari 2019

H. uit Oud-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 januari 2019

Ivo uit Zwijndrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 januari 2019

Heleen uit Lage Zwaluwe

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 januari 2019

Henrico uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 januari 2019

Alain uit Rotterdam

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 januari 2019

Roel uit Teteringen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 januari 2019

cornelis uit PAPENDRECHT

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Dordrecht

Net bedrijf, strak geregeld. Vervangend vervoer is mogelijk (op tijd aanvragen).

21 januari 2019

Ralph uit Driebergen-Rijsenburg

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Prima! Onderhoud keurig uitgevoerd!

21 januari 2019

H uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Altijd nette, goede en eerlijke service. Zeker Mohammed (waar ik het meeste contact mee hebt)is erg vriendelijk en weet waar hij het over heeft.

21 januari 2019

Danny uit Barendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 januari 2019

Ferry uit ALBLASSERDAM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

After sales afdeling is goed, met name de klantvriendelijkheid en professionaliteit van de 2 werkplaats receptionisten Mohamed and Rob

18 januari 2019

Frits uit Papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 januari 2019

hans uit rockanje

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Goede service.

17 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Vriendelijke en goede service.

17 januari 2019

Pieter uit Strijen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Prettige mensen, zowel directie als, balie, verkoop en werkplaats medewerkers.

17 januari 2019

Bas uit Strijen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 januari 2019

Johannes uit Papendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 januari 2019

nico uit Etten Leur

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 januari 2019

Albert uit Moerdijk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 januari 2019

K. uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 januari 2019

Han uit HELLEVOETSLUIS

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Bij Wüst wordt gedaan wat gedaan moet worden, zonder poespas. De communicatie is correct en zakelijk, maar mag wel iets minder stug.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte relatie, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de goede cijfers welke u onze service en deskundigheid geeft. Wij vinden het jammer om te lezen dat de ervaring in de communicatie op u stug is overgekomen. Geen van onze collega's heeft bewust de intentie om stug of te zakelijk over te komen. Onze excuses dat dit in deze situatie is voorgekomen. Wij zijn heel dankbaar voor de feedback van onze klanten om zo punten ter verbetering te kunnen aanbrengen daar waar nodig en daarom nogmaals dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

14 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 januari 2019

Carel uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 januari 2019

hans van de water uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 januari 2019

Fred uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Bij elk werkplaatsbezoek word ik zeer vriendelijk ontvangen en met mijn naam aangesproken. Dit geeft al aan hoeveel aandacht voor de klant Auto Wüst heeft. Ook de uitgevoerde werkzaamheden worden heel duidelijk uitgelegd. Daarnaast is ook meteen besproken wat qua onderhoud op (korte) termijn verwacht kan worden. Super service gericht!

14 januari 2019

Hugo uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 januari 2019

Peter uit Barendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 januari 2019

j.l uit scherpenisse

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Auto Wüst Dordrecht

zeer correcte behandeling

11 januari 2019

J.J. uit Papendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Vriendelijk gastvrij

11 januari 2019

Gerrit J. uit

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 januari 2019

Jaap uit Ridderkerk

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Reparatie lekke band. Kon gelijk komen voor reparatie Vraag me wel af of lek niet al gezien had kunnen worden bij bandenwissel zomer naar winter aantal dagen ervoor?

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte relatie, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Wat betreft uw opmerking van de lekke band gaan wij dit uiteraard navragen en komen daar bij u op terug. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

11 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 januari 2019

Els uit Heijningen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 januari 2019

Mike uit Zwijndrecht

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 januari 2019

Arie uit Oud - Beijerland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima geholpen

11 januari 2019

Gert uit Oud beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 januari 2019

Marc uit Spijkenisse

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Auto Wust verzorgt naar alle tevredenheid al vele jaren het onderhoud aan ons wagenpark. Tevens voor nieuwe aanschaf een betrouwbare en kundige partner.

10 januari 2019

Daan uit Oud-Beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Een grote klantvriendelijkheid tot nu toe. Er wordt meegedacht en naar een oplossing gezocht indien nodig.

9 januari 2019

Renà uit Hendrik Ido Ambacht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Oud Beijerland

altijd zeer tevreden, meedenkend, klantgericht

9 januari 2019

Willem uit Poortugaal

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 januari 2019

Menno uit Oud-Beijerland

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

Onderhoud volgens afspraak. Nette haal- en brengservice. En een schone auto bij aflevering!

8 januari 2019

Bert uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

goed en positiefo

8 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Goede, prettige ervaringen

8 januari 2019

Wim uit Oud-Beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima bedrijf. Ondanks grote afstand tussen mijn woonplaats teruggegaan naar mijn eerdere dealer

8 januari 2019

Harry uit Arnemuiden

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

De witte Benz heeft net voor Kerst de eeste beurt gehad. Alles prima in orde gevonden door Auto Wüst. De auto is nota bene ook keurig schoongemaakt. En de sleutel kreeg ik terug met een grote glimlach van diverse leden van het sympathieke team. Het gevoel dat ik graag met de witte B gezien word, ervaar ik als bijzonder prettig.

7 januari 2019

Catherine uit Middelharnis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Hoogstaande service,contact is prettig.

7 januari 2019

M de Bruijne uit Nieuw-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Uw medewerkers hebben mij prima geholpen zoals altijd, enige puntje wat ik heb is: Auto nieuw gekocht januari 2018, bij de servicebeurt stond er nog geen 9000 km op de teller en dan is mijn ruitenwisser versleten, dat met niet kunnen. Coulance?

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Vermeer, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de mooie cijfers welke u ons geeft. Naar aanleiding van uw opmerking wat betreft het vervangen van de ruitenwisserbladen kunnen wij u het volgende zeggen. Ruitenwisser blad slijtage is weer afhankelijk en een slijtagedeel. Helaas zit er op dit onderdeel van de auto geen coulance. Wij hebben nooit de intentie om u onnodig kosten te laten maken. Als officiële dealer werken wij volgens de standaarden van Mercedes-Benz. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden. Dit houd ook in het vervangen van delen die aan slijtage onderhevig zijn daar waar nodig. Dit alles voor de veiligheid. Bedanken wij u nogmaals voor het geven van uw reactie en hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

7 januari 2019

Ruud uit Rozenburg

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Oud Beijerland

35 jaar klant zegt wel genoeg.

7 januari 2019

andre uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

Cees uit Zoetermeer

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

Otto uit Heelsum

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

R uit Spijkenisse

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

Theo uit Tilbeurgh

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Uitstekend

7 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

Simone uit Den Bosch

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

uitstekende ervaring met personeel. Vriendelijk en je kunt alles vragen.

7 januari 2019

Frans uit Oostvoorne

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

Arnold uit Poortugaal

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Kleine beurt private lease auto

7 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

Cisca uit Klaaswaal

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Zeer klantvriendelijk, goede ontvangst en duidelijke uitleg

7 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

Niels uit Barendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Alles top geregeld

7 januari 2019

Ben uit Renesse

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

Tevfik uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Kom al jaren met een goed gevoel over de vloer bij dit bedrijf.

7 januari 2019

P.C. uit Ridderkerk

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

AndrÃas uit Hellevoetslis

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8 Auto Wüst Dordrecht

Na een eerste prijsopgave voor het onderhoud van mijn Smart waar ik het dus absoluut niet mee eens was is het uiteindelijk netjes afgehandeld.

7 januari 2019

Ferry uit Rotterdam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

Els uit 's-Gravendeel

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

De ster meer dan waard

7 januari 2019

Harry uit Strijen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

L uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
0 Auto Wüst Hellevoetsluis

UITSTEKEND

7 januari 2019

M uit Sommelsdijk

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 januari 2019

L.A. uit Oud-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Meer dan vriendelijk personeel. Alles helder uitgelegd , en meegedacht met mijn vragen en opmerkingen. Altijd weer een meer dan positieve ervaring . Kosten zeer redelijk. Gewoon goed

7 januari 2019

J uit Spijkenisse

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Zeer welkom geheten bij aankomst

2 januari 2019

Clay uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Mijn persoonlijke ervaring is een altijd perfecte service en uitermate klantvriendelijk!

2 januari 2019

Ton uit Zwijndrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Professioneel in een woord!!

1 januari 2019

Jan uit Elst (G)

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Auto Wüst Dordrecht

We hebben goede auto , laatste keer moest hij beurt hebben en nog andere dingen, toen we de auto thuis hadden bleven we een melding krijgen waarvoor hij weg geweest was, weer terug De auto verkoper in de winkel heeft onze auto bekeken zou diezelfde dag offerte uit brengen voor nieuwe auto maar tot op de dag van vandaag niets gehoord dus hij heeft er weing belang bij

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer en/of mevrouw Diepeveen, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Op de punten deskundigheid en prijs/kwaliteit scoren wij een goede voldoende, echter op het gebied van service een 6. Uiteraard hebben wij aan de hand van uw beschrijving het e.e.a nagevraagd. In de tussentijd is er contact met u opgenomen door de verkoper en bedanken wij u voor de mogelijkheid om alsnog een offerte aan u te hebben mogen uitbrengen. Wij zijn continue op zoek naar punten ter verbetering om zo onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden, daarom waarderen wij het zeer dat u de moeite heeft genomen deze beoordeling te geven. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

31 december 2018

Ina uit Hendrik ido ambacht

  • service6
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
6,3 Auto Wüst Dordrecht

Netjes geholpen. De prijzen voor een beurt worden wel steeds duurder. Tijd dat ik een Mercedesvrije garage ga zoeken met schappelijke prijzen.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Versteeg, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Voor service en deskundigheid geeft u ons een voldoende echter voor de prijs/kwaliteit niet. In de beschrijving geeft u daar nog een toelichting op. Graag willen wij daar even op reageren. Als officiële dealer werken wij volgens de standaarden van Mercedes-Benz. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden en hebben niet de intentie u onnodig kosten te laten maken. Bij dit onderhoud staat centraal het gebruik van originele Mercedes-Benz onderdelen, daardoor behoud van Mobiliteitsgarantie en het recht op eventuele coulance regelingen. Eventuele updates en/of verbeteracties worden hierbij kosteloos uitgevoerd. Natuurlijk bent u vrij om een garage naar keuze te bezoeken, maar wij hopen u hiermee wel een extra toelichting te hebben gegeven waarom er op deze manier prijzen bij ons worden gehanteerd. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi, Klantenservice Auto Wüst

29 december 2018

Wim uit Zwijndrecht

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

Vincent uit Hia

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Hier wordt SERVICE met hoofdletters geschreven. Iedereen die in dit bedrijf werkzaam is draagt bij aan deze service. Er is volop begrip. Of je nu komt voor een nieuwe auto of een reparatie. Bij WUST krijg je het gevoel dat er niet alleen voor de auto goed wordt gezorgd. Duidelijk merkbaar is het streven van het bedrijf om voor de volle 100 % de klant te vrede te stellen.

28 december 2018

Ben uit Woudrichem

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

In een woord: prima

28 december 2018

Bart uit Skiedrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

Jan uit Zwijndrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Dordrecht

Snel en vakkundig onderhoud met telefonische terugkoppeling voor reparaties

28 december 2018

Hans uit dordrecht

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

Huibert uit Alblasserdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2018

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Al zolang de vestiging Wüst in Dordrecht zit perfecte service en klantgerichtheid. Ik heb geen punten van verbetering en dat komt niet vaak voor dat ik die stelling inneem. Het is niet alleen de reputatie van het merk die vertrouwen schept om MB aan te schaffen, het is daarna vooral de deskundigheid waarmee men te maken krijgt in de WP en dat is zonder uitzondering prima voor elkaar hier.

28 december 2018

Marco uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 december 2018

Ger uit Dordrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

Zeer persoonlijke relatie. Klantrelatie is bijzonder goed.

25 december 2018

Frank uit Papendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Goed bedrijf. Ik kom er al jaren.

22 december 2018

Marco uit Hoogvliet

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 december 2018

Leo uit Ridderkerk

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Je wordt goed geholpen vriendelijk goede service

20 december 2018

C arla uit Heinenoord

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Vriendelijk en vakkundig personeel.

20 december 2018

Theo uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Geweldige service, werd heel snel geholpen, kreeg een schitterden leenauto mee. Alles top geregeld

20 december 2018

Paul uit Oud-Beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 december 2018

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Overbeeke, Dank u wel dat wij telefonisch even met u hebben mogen spreken. In dit gesprek heeft u een toelichting kunnen geven op de cijfers en de reden waarom u ons als bedrijf niet aanbeveelt. Wij waarderen het dat u de enquête heeft ingevuld voor ons. Wij doen ons uiterste best om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en daar waar nodig punten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

19 december 2018

Alphons uit Papendrecht

  • service10
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

J. uit Ouddorp

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

R w uit Rozenburg

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Over deskundigheid niets dan lof. Maar ik blijf vinden dat bij een premiummerk als Mercedes bij elke servicebeurt de auto gewassen moet worden en schoon aan de klant moet worden afgeleverd. De (gering) kosten van een wasbeurt verdisconteren in de rekening lijkt mij geen enkel probleem.

19 december 2018

A.P. uit Middelharnis

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

Eduard uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 december 2018

Pieter uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 december 2018

Ronald uit Spijkenisse

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima service

18 december 2018

BAS uit OUD-BEIJERLAND

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 december 2018

Marco uit Spijkenisse

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

super goede en persoonlijke behandeling, denken mee met de klant

17 december 2018

arie uit papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Prima geregeld.

17 december 2018

Dirk uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

Robert uit Lopikerkapel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Dordrecht

Vriendelijke personeel.

17 december 2018

Koos uit Dordrecht

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

Gerard uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Zeer klantvriendelijk. Goede service Topkwaliteit. Ze geven goede raad en advies. Geen zakkenvullerij 110 % safety first

17 december 2018

Gerrit uit Zwijndrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Dordrecht

Vriendelijk en voorkomend. Voor een wielwissel duurt e.e.a. Veel te lang voor een geplande afspraak. 13:15 tot 14:45!

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Hogenboom, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête en de ruim voldoendes welke u ons geeft. Wat betreft de duur van de bandenwissel hebben wij navraag over gedaan bij de receptionist werkplaats. Het blijkt inderdaad dat de wissel te veel tijd in beslag heeft genomen en daar bieden wij onze excuses voor aan. Wij gaan ons uiterste best doen om dit in de toekomst te voorkomen. Continue zijn wij op zoek naar mogelijkheden om onze service en klantvriendelijkheid te verbeteren en daarom willen wij u bedanken voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

17 december 2018

A.C. uit ridderkerk

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Alles top geregeld

17 december 2018

Bas uit Sliedrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Super kan niet ander zeggen

17 december 2018

Sylvia uit Sliedrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 december 2018

Mulkiye uit Den bisch

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Uitstekend. Word altijd snel en deskundig geholpen.

16 december 2018

Piet uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 december 2018

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 december 2018

Ruud uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 december 2018

M uit H.I.Ambacht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 december 2018

Vincent uit Pernis

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Auto Wüst Dordrecht

vervanging van banden met een nieuwe serie met winterbanden voorzien, van een mij onbekende, maar in goed vertrouwen goede kwaliteit. Dat alles bij een nieuwe serie B 180

11 december 2018

H. uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 december 2018

Willem uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
0 Auto Wüst Dordrecht

Ik ga u vragen beantwoorden als u mijn naam juist schrijft zie kenteken slordig .

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte relatie, Onze excuses voor het ongemak. Bij het verzenden vanuit een automatisch programma zijn helaas de laatste 2 letters van uw naam niet mee verzonden. Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Wij zijn continue op zoek om onze service en klantvriendelijkheid te verbeteren en daarom danken wij u voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

10 december 2018

Dhr./mevr. uit

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 december 2018

W de Vries uit rozenburg

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 december 2018

Peter uit Barendrecht

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 december 2018

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 december 2018

Rosa uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Prettig contact met de medewerkers. prima service verleend.

10 december 2018

H.W. uit Leiderdorp

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Korrekte afhandeling van afspraken. Houdt rekening met cliënt en denkt mee.

10 december 2018

Miranda uit Oudenbosch

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

nette zaak waar ik zeer goed/netjes behandeld ben zeker de schoonmaak van de auto was voor mij perfect gedaan Top ! ook het wegbrengen en halen van mij naar huis / werk vond ik Top.

9 december 2018

Mees uit Sliedrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

prima service, zeer vriendelijke receptie medewerkers

9 december 2018

C.R. uit Oostvoorne

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Geweldig deskmedewerkers en prima monteurs

7 december 2018

A. uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
5,5 Auto Wüst Hellevoetsluis

50000 beurt uitgevoerd. Helaas weer geen update van navigatie systeem. Ondanks 2 keer vragen geen leenauto geregeld de avond ervoor. NB ervaring alleen obv deze beurt.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer van der Jagt, Dank u wel dat wij telefonisch contact met u mochten hebben. Tijdens dit gesprek heeft u het e.e.a. nog eens extra kunnen toelichten. In dit gesprek hebben wij aangegeven dat wij dankbaar zijn voor de feedback van onze klanten. Op deze manier kunnen wij onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en eventuele verbeterpunten aanbrengen daar waar nodig. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

7 december 2018

Jaco uit Oostvoorne

  • service6
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima

6 december 2018

Arjon uit Puttershoek

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 december 2018

Ronald uit 8Groenezoom sommelsdijk

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Goede ervaringen. Klant vriendelijk.

5 december 2018

Loes uit 's-Gravendeel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Dordrecht

goed en klantvriendelijk

4 december 2018

Arie uit z

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima service

4 december 2018

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Ben niet gelukkig dat stoelen spiegels en radio in andere stand staan.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Bloemhoff, Wij bedanken u ten eerste voor het invullen van de enquête en de mooi cijfers welk u geeft. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak van het verzetten van diverse posities in uw auto. Het aanpassen van een stoelinstelling e.d. is alleen toegestaan als er een gevaarlijke situatie zou ontstaan en zo de verkeersveiligheid beïnvloedt. De desbetreffende medewerker is hier op aangesproken om zo ervoor te zorgen dat dit soort situaties niet meer voorkomen in de toekomst. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

4 december 2018

G uit Zwijndrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Uitstekend

4 december 2018

Rashied uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 december 2018

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 december 2018

Peter uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Ik ben prima ontvangen door Mo. Ik heb eeb leenfiets meegekregen.

4 december 2018

W M S uit Dordrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

Snel en deskundig.

4 december 2018

Peter van uit Breda

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Goed na service beurt zelfs auto door wasstraat. Min punt ik had begrepen dat je de eerst drie jaar gratis upgrade zou hebben van je navigatie, maar even niet gratis. Toch heb ik dat ergens gelezen. Maar dan maar niet jammer

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer van den Heerik, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Goed om te lezen dat u onze service waardeert. Het kan inderdaad zo zijn dat u gelezen heeft dat er de eerste drie jaar een gratis update gegeven wordt op een navigatiesysteem van Mercedes-Benz. Dit is het zogeheten Command systeem. Het systeem welke in uw auto is toegepast is van Garmin en die hebben deze service helaas niet. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Heeft u nog vragen omtrent dit onderwerp kunt u ten allen tijden contact met ons op nemen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

4 december 2018

PB uit Spijkenisse

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 december 2018

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 december 2018

Hans uit Zwijndrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 december 2018

Rob uit 's-Gravendeel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 december 2018

Adriaan uit Maassluis

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 december 2018

Chris uit Rhoon

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

wissel naar winterbanden

4 december 2018

Edwin uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Keurige ontvangst en uitstekend wel willend personeel

4 december 2018

A M uit Spijkenissenisse

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 december 2018

W uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 november 2018

Henk uit Rotterdam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

uitmuntend

30 november 2018

Osman uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 november 2018

Harry uit Papendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
10 Auto Wüst Dordrecht

Heel goed. Zijn vriendelijk, kennen je bij naam. Leveren je auto altijd netjes af(wasstraat) Echte professionals.

27 november 2018

Klaas uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Dordrecht

zolang ik er kom is het allemaal best gezellig en is het zeker mogelijk om te wachten op het gereed komen van de reparatie ook is het er gastvriendelijk netjes en ordelijk alleen vind ik de opstelling van Mercedes als concern bij een zogenaamde coulance regeling zeer star en eigenlijk niet meedenkend om een goede oplossing te creëren maar daar kan volgens mij niet de dealer doorheen komen dat is eigenlijk wel een min puntje van Mercedes zelf

27 november 2018

Jan uit Ridderkerk

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 november 2018

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

louis uit zwijndrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

Kees uit 's-Gravendeel

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

excellent!

26 november 2018

R. uit Alblasserdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Prettige medewerkers aan de balie. Deskundig en eerlijk, heel fijne samenwerking.

26 november 2018

Hans uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

Henrik uit Ridderkerk

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

Elly uit Oostvoorne

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

h.j.m. uit strijen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Altijd een vriendelijke ontvangst, met een heerlijke kop koffie. Wordt goed op de hoogte gehouden van de (extra) werkzaamheden. Krijgt keurig netjes je auto gestofzuigd terug.

26 november 2018

Peter uit Rotterdam

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,5 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

Albert uit Hendrik Ido Ambacht

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Dordrecht

Heel positief. Vriendelijk en vooral persoonlijk omdat ze je bij je naam noemen. Erg knap. Heel behulpzaam door naar huis te rijden. Correct gedrag stel ik erg op prijs. Auto in vertrouwde handen.

26 november 2018

Leo uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

P uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 november 2018

Hans uit Hendrik-Ido-Ambacht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Uitstekende service

26 november 2018

Didier uit Papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
5 Auto Wüst Hellevoetsluis

In de tijd dat we onze auto\'s daar kochten werden we in een zeer gemoedelijke sfeer geholpen. Toen kregen ze van ons een 10. Maar zoals we nu geholpen werden bij de reparatie en keuring van onze sprinter is zeker niet Mercedes waardig. Bij het brengen van de auto werd er niets gevraagd, niet wie we waren, niet of we klant waren, niet of er bijzonderheden waren met de auto, Niets. We kregen de indruk dat ze er helemaal geen zin in hadden. De auto heeft er 3 dagen gestaan voor een keuring en een sensor verwisselen. Toen we de auto op kwamen halen hebben ze ons 20 minuten voor de balie laten staan zonder maar iets te zeggen. Hij was met allerlei zaken behalve met de klant. Toen werd al bellend de papieren overhandigd zonder iets te zeggen. We vroegen of de auto ook een kleine beurt had gehad waarop kortaf nee geantwoord werd. Thuis gekomen zagen we dat de factuur niet op naam stond maar op particulier contant terwijl we wel degelijk in hun systeem staan. Als bedrijf heb je voor de BTW een factuur op naam nodig. Al met al zijn we zeer slecht behandeld wat ik nooit bij Wust zou verwachten gezien in onze eerdere ervaringen. Ik kom er nooit weer.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Hoogvliet, Wij bedanken u voor het gesprek wat wij met u mochten hebben. In dit gesprek heeft u het e.e.a. nog eens extra kunnen toelichten. Geen van onze medewerkers is er bewust op uit om ontevreden klanten te veroorzaken. Alle collega's werkzaam bij Auto Wüst zetten zich dag in dag uit in om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Willen wij u tot slot bedanken voor het invullen van de enquête en het geven van de feedback. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

25 november 2018

Hugo uit Rockanje

  • service1
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit4
0 Auto Wüst Oud Beijerland

Afgelopen zaterdag hebben mijn vrouw en ik een bezoekje gebracht aan de garage,en zijn daar vriendelijk te woord gestaan,konden zelfs nog een bakje koffie krijgen. Zelf hebben we een B klasse uit 2017 bij een ander in Leiden gekocht en als je eens een klein dingetje hebt is het toch niet echt in de buurt. we hebben gewoon even over de komende modellen B en GLB gehad en even naar een GLC gekeken. Mede hun vriendelijke ontvangst en de vraag of we eerst even wilde kijken gaan we zeker buurten volgend jaar als de nieuwe modellen binnen zijn. Groet Johan en Gerdiene uit Spijkenisse

25 november 2018

Johan uit Spijkenisse

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 november 2018

Theo uit Numansdorp

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
0 Auto Wüst Dordrecht

Tot nu toe positief, laatste ervaring echter negatief. Op 13 nov werd grote beurt (B4) uitgevoerd. Op mijn verzoek is extra aandacht besteed aan mogelijk verlies koelmiddel. Daarop is nieuwe thermostaat geïnstalleerd. Gisteravond op ring A-10 in Amsterdam om 19.30 uur kokende motor. Via \'Mercedes\'. hulp gekregen van ANWB. Provisorisch gerepareerd d.m.v. bijvullen water. Onderweg vier keer moeten stoppen om (deels met hulp van derden) water bij te vullen. Om 23.45 uur thuis. Er is tijdens de grote beurt kennelijk iets heel erg mis gegaan. Ik ga er van uit dat garage Wüst dit incident goed gaat oplossen. Morgen gaat de auto wederom naar de garage. We gaan het zien.

22 november 2018

Ko uit Dordrecht

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 november 2018

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Prima.

21 november 2018

Casper uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 november 2018

Dhr./mevr. uit Reeuwijk

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 november 2018

Rita uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Grote beurt

21 november 2018

Bas uit Spijkenisse

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Contact gehad met Mohamed Chaibi van de werkplaats receptie. Eerste onderhoudsbeurt van mijn wagen, die tevens goed en redelijk snel was uitgevoerd (3 uur).Het duurde behoorlijk lang voordat de chauffeur terug was die mij naar de zaak zou brengen dus kreeg ik een auto kosteloos mee. klantvriendelijkheid is zeer fijn en rustig, deskundigheid daar ga ik ook vanuit, al moet ik zeggen dat ik nog niks bijzonders aan mijn wagenheb gehad.

21 november 2018

Marco uit Schalkwijk

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Mocht ik weer een auto bij garage Wust aanschaffen dan zal het zijn vanwege Mohamed van de service counter werkplaats. Uitstekende service en hij denkt zo goed met de klant mee. Voortreffelijke service

21 november 2018

Indra uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 november 2018

Erik uit Barendrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Reparatie aan remmen gedaan, zeer tevreden en volgens prijsopgave berekend.

20 november 2018

P. uit oostvoorne

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

je word altijd keurig en netjes geholpen eerlijk met hun mening

20 november 2018

Wim uit Abbenbroek

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Begripvolle medewerkers, aandacht voor de wensen van se klant.

20 november 2018

Trix van der uit Brielle

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 november 2018

j.f. uit Hendrik Ido ASmbacht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 november 2018

Ad uit Middelharnis

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
4 Auto Wüst Dordrecht

Nemen remklachten niet serieus of doen deze af als \"normaal\" voor dit voertuig. Leveren voertuig af waarvan de spiegels niet meer inklappen. Ook bij 2e bezoek op 12-11-2018 wordt je gewoon het bos ingestuurd met de remklachten Moet nog steeds de bevestiging krijgen dat de remklachten \"normaal\" zijn. Inmiddels 7 dagen verder.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Schrijvershof, Hartelijk dank voor het gesprek wat Marcel Wüst met u heeft mogen hebben. Zoals besproken zullen wij uw klacht opnieuw beoordelen en er alles aan doen dat dit naar uw tevredenheid opgelost gaat worden. Wij zijn continue op zoek om onze service en klantvriendelijkheid te verbeteren en daarom danken wij u voor uw feedback.. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

19 november 2018

L. uit Brielle

  • service4
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Goede ervaringen ondervonden bij de grote beurt en APK keuring van de Smart. Top. Ook zijn wij voorzien van goede aanbevelingen en adviezen.

17 november 2018

pieter uit strijen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

alles was weer prima in orde

17 november 2018

Thomas uit Numansdorp

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Super tevreden klantvriendelijk deskundig naar mijn beleving.

16 november 2018

Dirkje uit Nieuw Beijer land

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 november 2018

Sylvia uit Piershil

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Onderhoudsbeurt is correct en volgens afspraak, conform de afgesproken tijd uitgevoerd.

16 november 2018

Matthijs uit Vlaardingen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer Hensbergen, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Voor service en deskundigheid geeft u een zeer goed cijfer echter voor de prijs/kwaliteit een onvoldoende. Naar aanleiding van uw bezoek aan de werkplaats konden wij zien dat de accu van de auto vervangen is en dat dit een bepaald bedrag heeft gekost. Helaas is de accu van een auto aan slijtage onderhevig en zal af en toe vervangen moeten worden. Het is nooit onze intentie om u op onnodige kosten te jagen. Indien u in het vervolg meer uitleg zou willen krijgen hoe een factuur is opgebouwd kunt u zich altijd tot onze receptionist van de werkplaats wenden. Wij bedanken u nogmaals voor uw feedback, wij doen ons uiterste best om onze klanttevredenheid als hoogste doel te behouden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

14 november 2018

Wim uit Papendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 november 2018

FRederik uit Westmaas

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
10 Auto Wüst Oud Beijerland

één woord: Fantastisch

12 november 2018

Tom uit Westmaas

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Service en deskundigheid is gewoon goed. Echter, de eind rekening is wel hoog in vergelijking andere dealers.

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer van Dijk, Dank u wel voor het invullen van de enquête. Op de punten service en deskundigheid scoren wij een goede voldoende, echter op prijs/kwaliteit net een voldoende. Alle Mercedes-Benz dealers in Nederland werken volgens een pakketprijzen systeem. Zie voor deze tarieven http://mercedesonderhoudstarieven.nl. Hier kunt u de meest voorkomende onderhoud tarieven vinden en tarieven voor andere redenen om de werkplaats te bezoeken. Hier hoort geen verschil in te zitten. Als officiële dealer werken wij volgens de standaarden van Mercedes-Benz. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden en hebben niet de intentie u onnodig kosten te laten maken. Bij dit onderhoud staat centraal het gebruik van originele Mercedes-Benz onderdelen, daardoor behoud van Mobiliteitsgarantie en het recht op eventuele coulance regelingen. Eventuele updates en/of verbeteracties worden hierbij kosteloos uitgevoerd. Indien u in het vervolg wenst om meer uitleg te krijgen hoe de specificatie van de uitgevoerde werkzaamheden is opgebouwd dan kunt u dit ten alle tijden vragen aan de receptionist van de werkplaats. Wij doen ons uiterste best om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en daarom bedanken wij u nogmaals voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

12 november 2018

Jacco uit Barendrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Even professionele organisatie met oog voor de klant.

12 november 2018

Gerardus uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Ik heb geen slechte ervaring met dit bedrijf. Vriendelijke mensen en je wordt netjes geholpen.

12 november 2018

Henk uit Barendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Dordrecht

Reparatie Mercedes A 180. Melding airbag probleem links voor. Eerste maal gereset. Na 4 weken opnieuw de melding. Stekker vervangen.

12 november 2018

Gerrit uit Papendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,5 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

Owen uit H.i. Ambacht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

Nico uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte mevrouw van Beveren, Allereerst bedanken wij u voor het gesprek dat wij telefonisch met u mochten hebben. In dit gesprek heeft u het e.e.a. kunnen toelichten met betrekking tot de onvoldoende wat betreft prijs/kwaliteit. Het kan zijn dat bepaalde reparaties aardig hoog kunnen oplopen. Wij hebben nooit de intentie om u op extra onnodige kosten te jagen. Wij stellen de mening en feedback van onze klanten zeer op prijs en bedanken u dan ook voor het invullen van de enquête. Zo proberen wij onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

12 november 2018

Riekje uit Dirksland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

Leander uit Rotterdam

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

Raymond uit Soest

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

Ad uit Vlaardingen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 november 2018

Jack uit Numansdorp

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

zeer goede ervaring

12 november 2018

Bart uit Oud-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Fijn bedrijf, kundig personeel, goede sfeer

12 november 2018

Miranda uit Oud-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

goed

9 november 2018

E.B. uit Papendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Dank aan directie en alle medewerkers voor de geweldige service en welwillendheid bij de onverwachte inruiltransactie van mijn defecte Mercedes naar een nieuwe Smart forfour. Vergelijking met vissen: zo uit \'t water, zo op je bord! Geweldig.

8 november 2018

Miel uit Spijkenisse

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 november 2018

Hans uit Ridderkerk

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 november 2018

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Goed, vriendelijk en efficiënt.

6 november 2018

Michel uit Vlaardingen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 november 2018

Gerrit uit Zwijndrecht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Perfecte service en een zeer goede organisatie !!

6 november 2018

Robert uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Dordrecht

Correct, gastvrij, servicegericht.

6 november 2018

Floor uit Molenaarsgraaf

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 november 2018

Daan uit Brielle

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Altijd goede service van communicatief vaardig en kundig personeel! Top!

5 november 2018

Martijn uit Den Haag

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 november 2018

Nienke uit 's-Gravendeel

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 november 2018

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Wat een goede service. Wat men toezegt komt men na en meer dan dat!

5 november 2018

Nico uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 november 2018

J. uit Oude Tonge

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Prima

4 november 2018

Tolga uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
6,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 november 2018

Jan uit Hellevoetsluis

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Goed

4 november 2018

J p uit Ouddorp

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 november 2018

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Ervaring is uitstekend. Heb de afstand woonplaats tot bedrijf er graag voor over.

2 november 2018

Maria-Liefke uit Wassenaar

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Zeer fijne garage en goede deskundigheid bij balie werkplaats ß'

2 november 2018

Peter uit Steenbergen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Goed

1 november 2018

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Een bedrijf waar niet alleen de directie maar ook alle medewerkers passie tonen. Altijd hartelijk ontvangst en monteurs denken mee met klanten.

1 november 2018

Theo uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 november 2018

Jaap uit Delfgauw

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 november 2018

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Goede service. Klantvriendelijk. Correct optreden werknemers.

1 november 2018

Jan uit Oud-Beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 november 2018

Wil uit Nieuw-beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer Keegel, Dank u wel voor het telefoongesprek wat wij met u hebben gehad. In dit gesprek heeft u e.e.a. kunnen toelichten. Bij het monteren van de spiegel is er meer tijd nodig geweest dan normaal de bedoeling is. Wij begrijpen dat dit voor u als klant vervelend is en bieden u daarvoor onze excuses aan. Uit coulance hebben wij niet de volledige tijd gerekend die de werkzaamheden innamen. Ook hebben wij u een leenauto ter beschikking gesteld om u enigszins tegemoet te komen. Wij zijn continue bezig om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en daarom bedanken wij u voor uw feedback. Wij gaan ons uiterste best doen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

1 november 2018

Ewout uit Oostvoorne

  • service8
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Prettig geholpen, klant is nog klant.

31 oktober 2018

Hans uit Ridderkerk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

goede garage slechte koffie

31 oktober 2018

edmund uit Ouddorp

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Behulpzaam en klantvriendelijk maar ook met een kanttekening. Auto gepoetst ingeleverd en onder de modder terug gekregen.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer van der Velde, Zoals beloofd zouden wij nog terug komen op uw opmerking wat betreft de staat van de auto na het bezoek bij ons in de werkplaats. Wij hebben e.e.a. nagevraagd bij onze collega's van onze vestiging Hellevoetsluis. Ons doel is altijd om op gepaste wijze en met de groots mogelijke zorg met uw auto om te gaan, waarbij wij niet erop uit zijn om uw auto vies te maken. Wat deze situatie kan verklaren is dat er naar aanleiding van uw werkplaats bezoek er een proefrit is gemaakt met uw auto , daarbij de kwaliteit als hoogste goed na te streven. Het is nooit onze bedoeling geweest uw auto vies terug te geven. Onze excuses daarvoor. Tot slot bedanken wij u voor het geven van uw feedback. Wij doen ons best om er alles aan te doen om onze klanttevredenheid te waarborgen. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

31 oktober 2018

Kees uit Dirksland

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

Cees uit Dirksland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Het is een geweldig bedrijf prima service

31 oktober 2018

C uit Zuidland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
2,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Is de eerste en de laatste x Heb het gevoel dat ik belazerd ben En niet serieus word genomen Helaas Ik was al gewaarschuwd Met vriendelijke groet lennard bouwman

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer Bouwman, Wij bedanken u voor het bezoek wat Marcel Wüst aan u heeft mogen brengen. Tijdens dit bezoek is er het e.e.a. verduidelijkt en extra toegelicht. Wij doen ons uiterste best om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden en hebben absoluut niet de intentie om onze klanten onnodige kosten te laten maken. Wij zijn continue op zoek naar punten ter verbetering en daarom bedanken wij u voor het invullen van de enquête. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

31 oktober 2018

Lennard uit Zuid beijerland

  • service2
  • deskundigheid3
  • prijs/kwaliteit3
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

Aart Johannes uit Schiedam

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

zeer goed

31 oktober 2018

Sertac uit Hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

Auto voor de garantie beurt gebracht en volgens afspraak afgehandeld

31 oktober 2018

paul uit Dordt

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

Arie-Jan uit Berkel en Rodenrijs

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

Gerard uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

Ap uit zuid-beijerland

  • service6
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

Han uit Mijnsheerenland

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,5 Auto Wüst Oud Beijerland

Schadeherstel aan mijn privé lease Mercedes Benz. De geplande datum dat de auto klaar zou zijn werd niet gehaald en daarover werd ik helaas niet geïnformeerd. Dus ik heb die hele dag op een telefoontje gewacht dat niet kwam. Daarom moest ik tegen sluitingstijd zelf opbellen met de beroemde vraag \"Is mijn auto al klaar?\". Dat was hij niet en dat en dat was al bekend rond 13:00 uur, toen de auto terugkwam van de spuiterij. Teleurstellend dat ik toen niet meteen geïnformeerd ben, dan had ik andere dingen kunnen regelen voor mijn vervoer, dat was nu niet meer mogelijk. Verder niets te klagen over de service.

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte meneer van Kleeff, Wat jammer om te lezen dat uw bezoek aan onze werkplaats dit keer niet helemaal goed is gegaan. Natuurlijk hebben wij direct navraag gedaan bij onze collega's van de werkplaats. Hieruit bleek inderdaad dat er in de communicatie naar u iets niet goed is gegaan. Onze excuses daarvoor. Wij gaan ons best doen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Wij zijn continue op zoek naar mogelijkheden om onze klantvriendelijkheid en service te verbeteren en daarom bedanken wij u voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

31 oktober 2018

A uit

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

Ton uit Gemeren

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

prima familie bedrijf, daar zou de Mercedes-Benz organisatie trots op mogen zijn, het maakt de keuze om voor een Mercedes-Benz te kiezen doorslaggevend.

31 oktober 2018

Frank uit Zwartewaal

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Auto Wüst Hellevoetsluis is een professioneel bedrijf en met een zeer symphatieke en sociale benadering naar de klanten toe. De werkzaamheden worden altijd naar volle tevredenheid uitgevoerd. En.. er is altijd koffie!

31 oktober 2018

Ton uit Scheveningen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

JEAN H.R. uit Vlaardingen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2018

Guido uit Rotterdam

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Prima persoonlijke benadering

31 oktober 2018

Marcel uit Zuidland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Prima service bij de 100.000 km beurt.

31 oktober 2018

Anton uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 oktober 2018

Siep uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 oktober 2018

Joseph uit Wassenaar

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 oktober 2018

Jan uit Strijen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Altijd vriendelijk, op tijd en accuraat

26 oktober 2018

Samir uit Hendrik-Ido-Ambacht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Prima als gewoonlijk.

25 oktober 2018

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima

25 oktober 2018

Peter uit Oud Beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Goed

24 oktober 2018

Cornelia uit Oud-Beijerland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Dordrecht

Goed service gericht besrijf waar de klant echt alsnpersoon behandeld word .

22 oktober 2018

Sjack uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

Leen uit Strijen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Doen wat ze moeten doen je bent nog echt Klant,Perfecte service.

22 oktober 2018

Martien uit Etten-Leur

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima contact alles uirgevoerd zoals afgesproken

22 oktober 2018

Peter uit Barendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

Carla uit Rhoon

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

Hetto uit Hendrik Ido Ambacht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Ik ben nog maar een paar jaar bekend met Wust, maar de service voelt heel goed, vooral als je na een servicebeurt ook nog een leuke attentie in je auto vind met de naam van de monteur erop.

22 oktober 2018

Pieter uit Schoondßhoven

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

Ricardo uit Hoogvliet

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

Adrianus uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Auto Wüst Dordrecht

Bijzonder goede service, overal wordt over meegedacht. Zeer korte wachttijden, ook als je onverwachts met een lekke band of iets dergelijks aankomt. Het verblijf is er tevens aangenaam, ook daarvoor wordt goed gezorgd. Zo goed als hier heb ik nog niet meegemaakt, terwijl ik al zeer veel auto\'s en ook dealers heb gehad.

22 oktober 2018

Fred uit Hendrik Ido Ambacht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Correct.

22 oktober 2018

Marrie uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Nadat mijn E-klasse (5 jaar oud) met 130.000 km als gevolg van een kapotte ketting, met motorschade als gevolg, stil kwam te staan ben ik voortreffelijk geholpen. Ivm de ingrijpende reparatie ben ik de auto 3 weken kwijt geweest en heb ik \'m - voorzien van een nieuwe motor - afgelopen vrijdag weer opgehaald. Aan de kostenkant is alles gedaan om het dragelijk te houden. Ook alleen maar lof voor Mercedes Nederland die hierin hebben meegedacht. De Benz rijdt weer als een zonnetje en met een nieuwe motor kan ik er weer tegenaan..

22 oktober 2018

Gerben uit Middelharnis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Goed

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte relatie, Allereerst bedanken wij u voor het invullen van deze enquête. Uw beoordeling betreffende onze service en deskundigheid zijn voldoende, echter voor de prijs/kwaliteit geeft u net een voldoende. Wij begrijpen dat bepaalde facturen wat hoger kunnen uitvallen dan verwacht en dit kan als niet prettig worden ervaren. Als officiële dealer werken wij volgens de standaarden van Mercedes-Benz. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden en hebben niet de intentie u onnodig kosten te laten maken. Bij dit onderhoud staat centraal het gebruik van originele Mercedes-Benz onderdelen, daardoor behoud van Mobiliteitsgarantie en het recht op eventuele coulance regelingen. Eventuele updates en/of verbeteracties worden hierbij kosteloos uitgevoerd. Indien u tijdens een bezoek bij ons in de werkplaats vragen heeft over de inhoud van een factuur stel uw vragen dan alstublieft direct aan onze receptionist. Hij zal ten allen tijden uw vragen beantwoorden. Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

22 oktober 2018

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Perfect. Servivegericht en deskundig. Na 2 jaar klant te zijn geweest bij Mercedes Den Haag was dit een verademing. Fijn om te merken dat er nog mensen zijn die graag service verlenen en kwaliteit leveren.

22 oktober 2018

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

Ajold uit Leiderdorp

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

Stevie uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 oktober 2018

W.J. uit Hoedekenskerke

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Erg positief. Meedenkend en oplossingsgericht!

22 oktober 2018

Casper uit Rotterdam

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Dordrecht

goed geholpen, goed meegedacht

22 oktober 2018

Hennie uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Koffie en klaar terwijl je wacht!

18 oktober 2018

Leo uit Rockanje

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Dordrecht

uitstekende service/gastvrijheid/behulpzaam. na afspraak voor service beurt bleef info systeem gewoon doorgaan met attenderen op het maken van een afspraak,dit is irritant.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte meneer de Been, Wij willen u bedanken voor de mooie cijfers welke u ons geeft. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Naar aanleiding van uw opmerking over het info systeem hebben wij navraag gedaan bij de receptionist van de werkplaats wat daar de oorzaak van is. Het is inderdaad zo dat het systeem de melding blijft geven totdat de auto daadwerkelijk in de werkplaats is geweest voor onderhoud. Dit is nou eenmaal hoe het systeem werkt en helaas niet te veranderen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

16 oktober 2018

Adriaan uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 oktober 2018

rob uit zevenhuizen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Zeer vriendelijk en persoonlijk ontvangen altijd. Vooral door mohamet en Robert.

13 oktober 2018

Bastoaan uit Dordrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima om na enige tijd weer opnieuw klant bij jullie te zijn. Warme ontvangst!

12 oktober 2018

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Dordrecht

Dit is de tweede (nieuwe) MB die ik bij dit bedrijf aanschafte. Prettige , rustige sfeer. alle tijd wordt genomen. Ontvangst receptie buitengewoon plezierig. lekker kopje koffie/sapje als je moet wachten. Ik kan deze keer omdat het herstel van lichte schade betrof alleen de service beoordelen

12 oktober 2018

Cecile uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Dordrecht

Sticker van Zwitserse tol was overgezet naar mijn nieuwe ruit. Dit is echter verboden en hier wordt op gecontroleerd bij de Zwitserse grens. Dit graag niet meer doen!

12 oktober 2018

Dave uit Strijen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Auto Wüst Dordrecht

In goed overleg wordt alles keurig geregeld.

11 oktober 2018

Adrie uit Hendrik Ido Ambacht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Schade aan mijn auto. Reparatie is keurig gedaan. Alles prima geregeld met de verzekering. Prima service

9 oktober 2018

Francoise uit Ridderkerk

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Dordrecht

Zeer goede ervaringen, deskundig personeel. Wordt altijd vriendelijk en goed geholpen.

9 oktober 2018

Rien uit Vlaardingen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Voorlopig enkel een grote beurt plus apk

8 oktober 2018

Richard uit Oud-Beijerland

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Prima en uitstekende service

8 oktober 2018

H uit Sliedrecht

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Auto Wüst Oud Beijerland

prima

8 oktober 2018

A.C. uit Goudswaard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

Maurits uit ZWIJNDRECHT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

Dick uit H.I. Ambacht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

John uit Bruinisse

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Prima

8 oktober 2018

Hans uit Papendrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

Jan uit Sliedrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
6,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

Arno uit Papendrecht

  • service8
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit5
7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

Nelly uit Zwijndrecht

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 oktober 2018

Coos uit hellevoetsluis

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Goed

7 oktober 2018

Eric uit Mijnsheerenland

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 oktober 2018

A uit Rhoon

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 oktober 2018

R.R. uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Auto Wüst Dordrecht

goed, ze doen wat verwacht mag worden van een MB dealer.

6 oktober 2018

patrick uit ...

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 oktober 2018

Piet uit S Gravendeel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Auto Wüst Hellevoetsluis

goed

4 oktober 2018

Cornelis uit Stellendam

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 oktober 2018

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Bij de APK keuring kwam naar voren dat er een schokdemper ring afgebroken was. Zelf had ik daar niets van gemerkt. Men heeft even een noodreparatie gedaan zodat ik toch naar huis kon rijden en op korte termijn een afspraak gemaakt om dit euvel te repareren. Buitengewoon attent van uw personeel.

3 oktober 2018

Bep uit Puttershoek

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 oktober 2018

is uit nieuw beijerland

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 oktober 2018

Walter uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 oktober 2018

P.K. uit Oostvoorne

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte meneer van Vliet, Wij bedanken u voor het prettige gesprek wat Marcel Wüst met u heeft gehad. In dit gesprek is er van beide kanten het e.e.a. nog extra toegelicht. Zoals al eerder gezegd werken wij als officiële dealer volgens de standaarden van Mercedes-Benz. Deze zijn erop gericht uw auto in optimale conditie te houden en hebben niet de intentie u onnodig kosten te laten maken. Bij dit onderhoud staat centraal het gebruik van originele Mercedes-Benz onderdelen, daardoor behoud van Mobiliteitsgarantie en het recht op eventuele coulance regelingen. Eventuele updates en/of verbeteracties worden hierbij kosteloos uitgevoerd. Indien er in het vervolg nog vragen en/of opmerkingen zijn over de factuur van de werkzaamheden kunt u zich richten tot onze werkplaats receptionist. Hij zal u te allen tijden uitleg over de factuur willen geven. Wij bedanken u tot slot voor het invullen van de beoordeling en wensen u nog een prettige dag. Met vriendelijke groet, Jasmijn Hegi Klantenservice Auto Wüst

3 oktober 2018

Gerard uit 3181 pw rozenburg

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
7 Auto Wüst Hellevoetsluis

Ik zet mijn vraagtekens bij het verversen van de remvloeistof.Ik heb dit nog nooit van mijn leven meegemaakt.Terwijl ik al ruim 40 jaar in de tranportwereld zit.Hoe verklaard u dit.

Reactie Auto Wüst Hellevoetsluis

Geachte heer Kanters, Hartelijk dank voor uw reactie en de mooie cijfers voor service en deskundigheid. Een van mijn collega's zal contact met u opnemen over de door u gestelde vragen met betrekking tot het verversen van de remvloeistof. Het is begrijpelijk dat u uw 40 jarige ervaring in de transportwereld gebruikt bij de beoordeling van onze reparatie. Echter een vrachtauto is al meer dan 40 jaar voorzien van lucht remmen. Uw personen auto daar en tegen is voorzien van een hydraulische rem systeem. Volgens voorschrift hebben wij deze vloeistof ( remvloeistof) ververst. Uitsluitend door correct uitgevoerd dealer onderhoud heeft u recht op 24 uurs mobiliteitsservice en blijft uw Mercedes-Benz functioneren zoals u verwacht. Informatie omtrent onderhoud en mobiliteitsgarantie is ook terug te vinden in de bij uw auto meegeleverde documentatie. Mocht u hierover nog verder vragen hebben staan wij uiteraard tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het team van Auto Wust.

3 oktober 2018

M.A. uit Oude Tonge

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 oktober 2018

martin uit Oud-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Auto Wüst Dordrecht

Geachte heer Assmann. Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het fijn dat u onze service en deskundigheid met een mooi cijfer beoordeeld. Over de toelichting voor uw onvoldoende voor de prijs/kwaliteit zal een van mijn collega's nog contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Het team van Auto Wust

3 oktober 2018

Wim uit Zwijndrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Ik ben al klant vanaf 1996. De ervaring met dit bedrijf is uitstekend.

3 oktober 2018

Huibert uit BARENDRECHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Ik ben zeer tevreden over de ontvangst op Uw bedrijf.Ook over de repatatie en vooral het reinigen van de auto ik wist niet dat ik zulke mooie velgen had. Ga zo door.

3 oktober 2018

Matthijs Leendert uit Goudswaard

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Gewoon een leuk bedrijf!

3 oktober 2018

Roy uit Brielle

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 oktober 2018

John uit Prinsenbeek

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Auto Wüst Hellevoetsluis

Altijd zeer persoonlijke en iedereen staat altijd klaar voor je.

2 oktober 2018

Marc uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 oktober 2018

John uit Barendrecht

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Ik rij al 20 jaar Mercedes en ben altijd bij Wüst (en ook voorheen bij Vermaat) altijd deskundig vriendelijk en vlot geholpen.

2 oktober 2018

Leo uit Hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Prima ervaring.

2 oktober 2018

Joan uit Papendrecht

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

klantvriendelijk ,vakkundig en efficient

2 oktober 2018

Jaap uit Oostvoorne

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Altijd prima service !!!! Zeer persoonlijk.

2 oktober 2018

Cornelis uit cornelisribbesr@gmail.com

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Oud Beijerland

Duidelijke prijsopgaaf bij reparatie en deskundig personeel.

2 oktober 2018

Yvonne uit Heinenoord

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Auto Wüst Hellevoetsluis

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 oktober 2018

aad uit hellevoetsluis

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Auto Wüst Hellevoetsluis

Professioneel, vriendelijk en kwaliteit gericht

2 oktober 2018

nico uit Rozenburg

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Auto Wüst Dordrecht

geen slechte ervaringen in bijna 20 jaar!!

2 oktober 2018

Ronald uit Dordrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 oktober 2018

Hugo uit Mijnsheerenland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Zeer goed, zeer deskundig personeel, perfecte service en dienstverlening. Een top dealer.

2 oktober 2018

D uit Spijkenisse

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Auto Wüst Oud Beijerland

Prima ervaringen

2 oktober 2018

Johan uit Oud-Beijerland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Auto Wüst Dordrecht

ben erg tevreden met het bedrijf vriendelijk personeel en behulpzaam, mijn enige opmerking is de afspraak : half september online afspraak gemaakt voor ruim een week later op 20.9, toen werd ik gebeld om de afspraak te verzetten naar 27.9, wel erg lang bijna 3 weken vanaf eerste online contact.

2 oktober 2018

peter uit Zwijndrecht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7 Auto Wüst Oud Beijerland

goed, alleen veels te duur. ieder jaar voor apk minimaal 1000 euro kwijt. dit keer zelfs 1500+

Reactie Auto Wüst Oud Beijerland

Geachte relatie, Bedankt voor uw reactie. We vinden het heel fijn dat we voor onze service en deskundigheid zo goed beoordeeld worden. Het is jammer dat we een onvoldoende krijgen voor de prijs / kwaliteit. Maar uw receptionist zal hierover nog contact met u opnemen om uw verhaal te horen en onze factuur toe te lichten. Met vriendelijke groet, Het team van Auto Wust

2 oktober 2018

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit1
9 Auto Wüst Oud Beijerland

zeer goed

2 oktober 2018

Kees uit Goudswaard

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 oktober 2018

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Auto Wüst Dordrecht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 oktober 2018

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Auto Wüst Oud Beijerland

Ervaring is zeer positie

29 september 2018

Ger uit Barendrecht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Auto Wüst Dordrecht

Prima geholpen zeer tevreden

28 september 2018

Marius uit Papendrecht

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9