SERVICEADVISEUR
Vestiging Hellevoetsluis

Heb jij ervaring als serviceadviseur en zet jij je kennis graag in voor het premium merk Mercedes-Benz? Weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? Weet jij overzicht te behouden en kan je snel schakelen? Lees dan snel verder, want dan hebben wij de baan voor jou!

Wat ga je doen?

Voor onze gezellige Van Mossel Mercedes-Benz vestiging in Hellevoetsluis zijn wij opzoek naar een klantvriendelijke en representatieve collega die ons gedreven en enthousiaste team komt versterken als serviceadviseur. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten en de schakel tussen de klant en je collega’s in de werkplaats. Alles wat in de werkplaats gebeurt aan de auto van de klant verwerk jij administratief. Hierbij moet je denken aan de uitgevoerde werkzaamheden, facturatie en schade- of garantieclaims. Daarnaast hou je de werkplaatsplanning bij en bespreek je dit met de klanten en beantwoord je de eventuele vragen. Ongeacht het probleem van de klant, jij zorgt ervoor dat zij met een tevreden gevoel en een glimlach naar huis gaan! Wat onder andere je werkzaamheden zullen zijn?

• Aanmaken van werkorders;
• Administratief verwerken van de werkzaamheden aan de auto;
• Inplannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats en de voortgang bewaken;
• Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.

Wie ben jij?

Het is van groot belang dat je ervaring hebt als serviceadviseur binnen de Automotive. Samen met je collega serviceadviseurs doe jij er alles aan om de klantverwachting te overtreffen. Het allerbelangrijkste voor ons is dat jij weet wat klantvriendelijkheid is, overzicht weet te behouden en communicatief vaardig bent. Jij geeft je klanten graag een uitstekende service. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie. Verder beschik jij over onder andere:

• Minimaal 2 jaar ervaring als serviceadviseur binnen de Automotive;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Fulltime beschikbaarheid.

In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien snel en zijn nog lang niet uitgegroeid. Ondanks dat we inmiddels een groot bedrijf zijn, blijven we een familie bedrijf. We hebben korte lijntjes, schakelen snel en de familiaire sfeer is op al onze vestigingen goed voelbaar. Zo ook op onze gezellige Van Mossel Mercedes-Benz vestiging in Hellevoetsluis. Wij zijn een aftersales locatie en hebben dus geen showroom. Wij werken hier met in totaal 6 collega’s iedere dag hard om de verwachting van onze klant te overtreffen en hen een uitstekende service te kunnen bieden. Wij zijn een klein, jong en hecht team, dat goed op elkaar is ingespeeld. Een goede sfeer op de werkvloer vinden wij belangrijk. Wij bieden je een baan aan met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Daarnaast is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Verder kan je vanuit ons rekenen op onder andere:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• Het volgen van verschillende trainingen en workshops naar keuze;
• De mogelijkheid om onbeperkt gebruik te maken van onze Van Mossel Academy;
• Toegang tot opleidingen van Mercedes-Benz;
• Goede arbeidsvoorwaarden zoals korting op auto’s, onderhoudsbeurten en autoverzekeringen voor je hele gezin;
• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie met fantastische collega’s!

Ben jij na het lezen van de vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan eenvoudig en snel online.

Solliciteer nu

Voor vragen kan je ook altijd bellen of een berichtje sturen naar Nikki Swartz via 06-27248128.